Verkoop van kunstplanten bloeit in Deense winkel

JYSK in Fredericia, Denemarken, heeft veel succes geboekt met de verkoop van kunstplanten door een nieuw verkoopconcept te volgen. GOJYSK.com bezocht de winkel om het succes te doorgronden.

Op een maandagmiddag bezocht GOJYSK.com de winkel in Fredericia, Denemarken. De afspraak was zorgvuldig gepland op basis van de levering van nieuwe artikelen om de winkelmedewerkers te helpen bij het aanvullen van hun bijna uitverkochte display van kunstplanten. Bijna iedere klant ging bij de ingang langzamer lopen om de planten te bekijken of er eentje mee te nemen.

Mads Andersen, Deputy Store Manager in Fredericia, was nog maar net begonnen met het aanvullen van de planten toen er een klant binnenkwam die de hele doos met BROR kunstplanten die Mads in handen had, wilde kopen.

"Het lijkt wel alsof we het zo hadden gepland," zegt Mads met een glimlach, "maar dit is werkelijk hoe snel we onze planten soms kunnen verkopen."

Nieuw verkoopconcept

De display toont vier verschillende kunstplanten en een bloempot, samen met enkele decoratieve artikelen, en dit is hoe de ingang van de winkel in Fredericia sinds eind oktober wordt aangekleed. Het idee was afkomstig van de Impulse-lijst, dat deel uitmaakt van de Sales Machine, die de JYSK-winkels kunnen gebruiken.

Het afgelopen jaar is de verkoop van kunstplanten bij JYSK wereldwijd toegenomen en het nieuwe verkoopconcept creëert mogelijkheden voor verdere groei.

De resultaten zijn beslist zichtbaar in Fredericia, waar de producten op de displaytafels zo'n vier keer vaker werden verkocht ten opzichte van de gemiddelde Deense winkel.

Plezierig winkelen

De reden voor het succes is vrij eenvoudig volgens Mads.

"Ik ontdek steeds weer hoe belangrijk het is om de juiste plek te kiezen voor onze artikelen, door ze in het zicht van onze klanten te plaatsen. Het gaat in feite om het nakomen van onze klantbelofte: Plezierig winkelen",  Het gaat in feite om het nakomen van onze klantbelofte: Plezierig winkelen", zegt hij.

Mads ervaart ook hoeveel verschil het maakt wanneer je klanten inspireert door overal in de winkel te laten zien hoe de planten kunnen worden gebruikt. Bijvoorbeeld door ze op een plank te plaatsen of in een bloempot.

Geweldige houding

Onder de collega's in de winkel worden de kunstplanten wel aangeduid als 'de oneindige plant', wat volgens Lucas Devantier Arumugam, Store Apprentice bij JYSK Fredericia, ook een belangrijke rol speelt bij de verkoop.

"Voor ons gaat het vaak om het vinden van de juiste woorden wanneer we iets proberen te verkopen. In dit geval kan het een grappige opmerking zijn over hoe de plant geen impact heeft op de waterrekening of dat de plant van generatie op generatie kan worden doorgegeven", zegt Lucas.