Ventes de plantes artificielles en plein boom dans le magasin danois

À Fredericia, au Danemark, JYSK a connu un grand succès dans la vente de plantes artificielles en suivant un nouveau concept de vente. GOJYSK.com est passé par la boutique pour identifier les ingrédients du succès.

Un lundi après-midi, GOJYSK.com a visité le magasin de Fredericia, au Danemark. Le rendez-vous a été soigneusement planifié en fonction de la livraison de nouveaux produits pour aider les employés du magasin à réapprovisionner leur présentoir presque épuisé de plantes artificielles. Presque tous les clients ont ralenti à l’entrée pour regarder les plantes ou en emporter une.

Quelques instants seulement après que Mads Andersen, Deputy Store Manager à Fredericia, a commencé à réapprovisionner les plantes, un client est entré dans le magasin et a voulu acheter la boîte entière de plantes artificielles BROR que Mads avait en main.

« On dirait presque que c'était prévu comme cela », dit Mads avec le sourire avant de poursuivre « mais en réalité, c’est justement la vitesse à laquelle nous pouvons parfois vendre nos plantes. »

Nouveau concept de vente

Sur le présentoir, quatre plantes artificielles différentes et un pot de fleurs ainsi que quelques objets décoratifs. Celui-ci fait partie de l’entrée du magasin à Fredericia depuis fin octobre. L’idée est venue de la liste Impulse, qui fait partie de Sales Machine, que les magasins JYSK peuvent utiliser.

L’année dernière, JYSK a augmenté ses ventes de plantes artificielles à l’échelle mondiale et le nouveau concept de vente crée un potentiel encore plus grand.

Les résultats sont clairement visibles à Fredericia, où les produits des tables d’exposition ont vendu environ quatre fois plus que la moyenne des magasins danois.

Facilité d’achat

La raison de ce succès est assez simple, explique Mads.

À maintes reprises, je découvre la différence qu’il y a à choisir le bon endroit pour nos produits et de les placer là où nos clients les voient. En fin de compte, il s’agit de tenir notre promesse au client : Facilité d’achat :  « En fin de compte, il s’agit de tenir notre promesse au client : le shopping, en toute simplicité », dit-il.

Mads voit également l’énorme impact qu'a sur les clients le fait de leur montrer comment les plantes peuvent être utilisées dans le magasin. Par exemple, en les plaçant sur une étagère ou dans un pot de fleurs.

Attitude positive

Les employés du magasin appellent également les plantes artificielles « plantes éternelles », ce qui, selon Lucas Devantier Arumugam, Store Apprentice chez JYSK Fredericia, joue également un rôle important au niveau des ventes.

« Pour nous, il s’agit souvent de trouver la bonne chose à dire lorsque nous essayons de conclure une vente. Dans ce cas, il peut être drôle de constater que la plante n’a pas d’impact sur la facture d’eau ou qu’elle peut être transmise de génération en génération », explique Lucas.