Türkische Pioniere trainieren in Bosnien und Dänemark

Am 4. Mai 2023 ist es soweit: Dann eröffnet JYSK seine ersten Geschäfte in der Türkei. Die Store Mitarbeiter:innen sind bereits vor einigen Monaten in die Trainings gestartet, um bestens für den großen Tag gerüstet zu sein.  

Wenn die Kund:innen am 4. Mai die zwei ersten JYSK Stores in der Türkei betreten, werden sie auf lokale und zugleich erfahrene Mitarbeitende treffen. Denn diese Kolleg:innen haben bereits Anfang Januar 2023 mit dem Training in Leadership, Values und JYSK Sales & Service begonnen.

Die beiden ersten Store Manager, Muzafer Genc und Metin Hilaloglu, haben zusammen mit District Manager Huseyin Yasa in dieser Zeit zweimal Bosnien und Dänemark besucht. Hier hatten sie die Möglichkeit, in Stores geschult zu werden.

In Bosnien standen unter anderem MYJYSK, JYSK Concept und Store Operations auf dem Stundenplan. Darüber hinaus haben sie auch bei einer Wiedereröffnung fleißig mit angepackt. In Dänemark lag der Fokus auf dem neuen Point of Sale und StoreFront.

„Jeder bei JYSK war so nett und offen. Obwohl ich erst seit ein paar Monaten im Unternehmen bin, habe ich das Gefühl, dass es zwei Jahre sind. Ich finde es sehr gut, dass alle – ganz unabhängig von der jeweiligen Position – das Recht und die Pflicht haben, Dinge anzusprechen. Wenn sie eine großartige Idee haben, wird ihnen zugehört“, sagt Huseyin, der zuvor als District Manager für Victoria's Secret Türkei tätig war.

Erfahrung aus dem Einzelhandel

Metin Hilaloglu bringt ebenfalls Erfahrung aus dem Einzelhandel mit. Er erfuhr online von der JYSK-Eröffnung und konnte sich schnell mit den Values, die er auf der dazugehörigen Karriereseite fand, identifizieren.

„Ich habe gehört, dass man bei JYSK nie mit dem Training aufhört. Das gefällt mir, weil ich mich immer verbessern möchte. Als ich zum ersten Mal einen JYSK Store besucht habe, war ich beeindruckt, dass alles so einfach war“, sagt er.

Muzafer Genc verbrachte die vergangenen 15 Jahre bei verschiedenen Einzelhandelsunternehmen. Doch er wollte sich nicht die Chance entgehen lassen, der erste JYSK Store Manager in der Türkei zu werden.  

„Ich finde die Ausbildungsmonate sehr interessant. Die Tatsache, dass wir 4-5 Monate vor Eröffnung eingestellt wurden und gleich mit der Ausbildung begonnen haben, zeugt aus meiner Sicht von Professionalität. JYSK betont auch immer wieder, wie wichtig es sei, dass wir Mitarbeitende frühzeitig einstellen, damit wir genügend Zeit haben, sie zu schulen“, sagt er.

Warten auf den Eröffnungstag

Während die drei Kollegen noch die Schulungen absolvieren, fiebern sie bereits dem großen Eröffnungstag entgegen. 

„Ich bin sicher, dass uns die Kund:innen hier in der Türkei lieben werden. Sie kennen bereits skandinavisches Design von anderen Unternehmen und mögen es – stellen es sogar mit „do it yourself“ nach. Aber aus meiner Sicht wird der Umgang mit den Kund:innen der Gamechanger sein. Dieser spielt bei JYSK eine große Rolle. Gastfreundschaft ist den Menschen hier in der Türkei sehr wichtig. Ich bin mir sicher, dass wir Erfolg haben werden“, sagt Hüseyin.