Les pionniers turcs sont formés en Bosnie et au Danemark

Le 4 mai 2023, JYSK ouvrira ses premiers magasins en Turquie. Les premiers employé de magasin turcs ont commencé à se former il y a quelques mois pour être prêts au lancement de JYSK sur ce nouveau marché.

Lorsque les premiers clients entreront dans les deux nouveaux magasins JYSK qui ouvriront en Turquie le 4 mai 2023, ils seront accueillis par des employés JYSK locaux et expérimentés. Les collègues turcs ont déjà commencé à se former au leadership, aux valeurs, à la vente et aux services JYSK début janvier 2023.

Pendant cette période, les deux premiers Store Managers, Muzafer Genc et Metin Hilaloglu, ainsi que le District Manager Huseyin Yasa, se sont rendus deux fois en Bosnie et au Danemark pour une formation en magasin.

En Bosnie, les collègues ont reçu une formation sur MYJYSK, le concept JYSK et les opérations en magasin pour ne citer que quelques sujets, tout en aidant à la réouverture d’un magasin. Au Danemark, l’accent a été mis sur le nouveau point de vente et StoreFront.

« Chez JYSK, tout le monde est si gentil et ouvert, et même si je ne travaille dans l’entreprise que depuis quelques mois, j’ai l’impression que cela fait presque deux ans. J’aime beaucoup le fait que, quel que soit votre poste, vous ayez le droit et le devoir de vous exprimer, et que si vous avez une excellente idée, vous serez écouté », déclare Huseyin, qui vient d’un poste de District Manager chez Victoria's Secret en Turquie.

Expérience du commerce de détail

Metin Hilaloglu bénéficie également d’une expérience antérieure chez des détaillants internationaux en Turquie. Il a découvert en ligne que JYSK allait ouvrir ses portes dans le pays et a tout de suite trouvé que les valeurs de l'entreprise correspondaient bien aux siennes en consultant la page carrière.

« J’ai entendu dire que chez JYSK, on n’arrête jamais de se former, et j’aime ça, parce que je cherche constamment à m’améliorer. Lorsque j’ai visité un magasin JYSK pour la première fois, j’ai été impressionné par la simplicité ambiante », explique-t-il.

Muzafer Genc a travaillé pendant 15 ans dans des entreprises de vente au détail, et il ne voulait pas passer à côté de la chance d’être le premier Store Manager de JYSK en Turquie.

« Ces mois de formation ont été très intéressants, et le fait que nous soyons embauchés 4 à 5 mois avant l’ouverture pour commencer la formation, est vraiment un signe de professionnalisme à mes yeux. JYSK souligne également en permanence à quel point il est important que nous embauchions du personnel bien à l’avance pour avoir suffisamment de temps pour le former », explique-t-il.

En attendant l’ouverture

Tout en suivant une formation sur le nouveau point de vente, les systèmes, les valeurs, etc., ils attendent avec impatience la journée d’ouverture.

« Je suis sûr que les clients en Turquie vont nous apprécier. Ils connaissent et apprécient déjà le design scandinave d’autres entreprises et les choses « à faire soi-même ». Mais pour moi, c'est l’approche auprès des clients qui est véritablement révolutionnaire chez JYSK, l'accueil est très important pour les clients turcs. Je suis sûr que nous réussirons », déclare Huseyin.