Skip to main content
Most Attractive Store Winner

Брашов 3 в Румъния е определен за най-атрактивен магазин на JYSK

Дата:

Author: Raluca Dascălu, Communications Manager, JYSK Romania

Категория: Attractive Stores

През последните три месеца магазините на JYSK от 19 държави се съревноваваха за титлата „Най-атрактивен магазин“. В края на май магазинът на JYSK Брашов 3 в Румъния спечели трофея „Най-атрактивен магазин“.

Михаел Олесен, Head of Retail Operation, и Фоке Беен, Regional Concept Manager, посетиха магазина, за да връчат трофея и да поздравят своите колеги. По време на тяхната визита GOJYSK.com попита какво е направил екипът, за да спечели 1-во място.

Михаел Олесен обясни защо са избрали JYSK Брашов 3 за победител:

„Магазинът беше фантастичен. Зоната с мебели и рафтовете бяха пълни и добре подредени и, освен това, членовете на екипа бяха усмихнати и действително обслужваха клиентите вместо просто да се разхождат с нас. Когато оглеждаме и оценяваме магазините за атрактивност, се насочваме към тези, които са приятни и елегантни, но това е само предпоставка да предложат най-доброто обслужване на нашите клиенти.“

Победител в съревнованието за най-атрактивен магазин
Михаел Олесен, Head of Retail Operation, връчва трофея и сертификата на Беатрис, Sales Leader в JYSK Брашов 3.

ФИНАЛНИЯ КРЪГ

След като Country Managers определиха най-атрактивните магазини в своите страни, бяха избрани трите най-добри магазина.

„Посетихме Сундалсьора в Норвегия, Сорьо в Дания и Брашов 3 в Румъния.  Беше фантастично да посетим тези магазини, да разговаряме с техните Store Managers и персонала и да разберем кое е нещото, което правят по различен начин от останалите магазини. Беше удивително да научим, че това, което всъщност правят, е да използват нашите инструменти. Работят в съответствие с нашите насоки, използват нашите мобилни приложения, използват MYJYSK и когато по време на сутрешната си обиколка на своя район забележат нещо нередно, за което отговарят, те просто го поправят. Не е голяма тайна - те просто го правят“, обяснява Михаел Олесен, Head of Retail Operation.

Победител в съревнованието за най-атрактивен магазин
Персоналът продължи да обслужва клиентите по време на посещението.

„Магазинът отразява същността на концепциите. Служителите обръщат голямо внимание и на детайлите. Всички детайли, които описваме в концепцията, са претворени в магазина. Складът е фантастичен, персоналът е добър, използват мобилното приложение съгласно инструкциите на Retail“, казва Фоке Беен, Regional Concept Manager.

ПО-ХУБАВИ МАГАЗИНИ, ПО-ЩАСТЛИВИ КЛИЕНТИ

Михаел и Фоке са съгласни, че когато имаме съревнование, магазините вдигат летвата и цялостната им атрактивност се повишава. Все пак, Михаел Олесен вижда повишаване на атрактивността на магазините на JYSK като цяло, а не само по време на съревнованието.

„Независимо къде отивам, дори и в свободното си време, посещавам най-близкия магазин на JYSK. Видях няколко фантастични магазина. Тези, които са в JYSK от няколко години, вървят в правилната посока. Беше хубаво да видя, че нашата концепция за нормален магазин също имаше финалисти, на финала имахме както магазини 3.0, така и магазини 2.0. Това бе добре, защото от персонала на магазините зависи да имаме добре изглеждащи магазини.“

Победител в съревнованието за най-атрактивен магазин
Михаел Олесен, Фоке Беен, Адрееа Заханагиу, Раул Арделеан и Георге Гайдан по време на посещението.

СПЛОТЕН ЕКИП

Персоналът на JYSK Брашов 3 бе ентусиазиран, когато научи новината. По време на посещението се усмихваха през цялото време и представляваха смесица от емоции: щастие, гордост и стеснителност.

В същото време обслужваха клиентите, които в Румъния обикновено са хора, търсещи дадено решение, и затова задават много въпроси, за да открият продукта, отговарящ на нуждите им.

КАК ДА ИМАТЕ АТРАКТИВЕН МАГАЗИН

„Започнете с основното. Основното е описано в концепцията. Гледайте през очите на клиентите, какво очакват, когато дойдат в магазина. Обслужвайте ги, бъдете им от полза. Ако разполагате с основата и магазинът е добър, от вас зависи да изненадате клиента, като му предложите преживяване от по-високо ниво.“

- Фоке Беен, Regional Concept Manager

„Преди всичко, това съревнование ни накара да работим много по-сплотено като екип. Станахме част от този екип по различно време, някои от нас са нови, други са тук от деня на откриването. Това съревнование сплоти екипа и повиши ефикасността на персонала. Видяхме нашите недостатъци, видяхме къде трябва да работим по-упорито и направихме подобрения в аспектите, за които ни посъветваха в предходните кръгове на съревнованието“, казва Беатриче Алина Тудорие, Sales Leader в JYSK Брашов 3.

Вижте още снимки от Брашов 3 тук:

Посещение на победителя от „Най-атрактивен магазин“ (фотогалерия)

Latest news

JYSK Hungary opens store number 100

Магазин номер 100 поставя рекорд в JYSK Унгария

- На 24 октомври 2024 г. JYSK влезе в историята с откриването на своя магазин номер 100 в Дебрецен, източна Унгария – не само, че беше историческо откриване, но се оказа и рекордно по отношение на оборота.

JYSK store front

JYSK стартира с нова стратегия за устойчивост

- Днес JYSK стартира стратегията за устойчивост „Страхотни предложения за бъдещите поколения“. Международно признатата инициатива Science Based Targets initiative одобри целите на JYSK за намаляване на емисиите на парникови газове.

Добави коментар

Не забравяйте добрия тон :)

About JYSK

Careers

JYSK Head Office