JYSK završava veliku promjenu u IT-u , posljednja bivša DBL zemlja se pridružuje Unified Commerce-u.
JYSK dostiže važnu prekretnicu u svom programu One JYSK, jer posljednja bivša zemlja Dänisches Bettenlager (DBL) prelazi na integriranu platformu Unified Commerce (UC).
S obzirom na to da Italija završava tranziciju ovog januara , svih sedam bivših zemalja DBL-a – Njemačka, Francuska, Italija, Španija, Portugal, Austrija i Švicarska – sada koriste Unified Commerce, povezujući sve fizičke i web prodavnice na svim tržištima.
Uvođenje u Italiji označava završetak jednog od posljednjih, glavnih ciljeva programa One JYSK, a to je objedinjavanje svih bivših DBL regija u jedan integrisani IT sistem.
„Ovo je ogroman projekat koji uključuje svaku granu organizacije. IT odjeljenje i naše kolege iz različitih zemalja pokazali su nevjerovatnu posvećenost u svojim oblastima i pružili odlično rješenje za naše prodavnice, korisničku podršku i B2B“, kaže Michael Olesen, Retail Operational Director u JYSKu.
Kao rezultat prelaska na Unified Commerce, JYSK je implementirao rješenja za online naručivanje i preuzimanje u prodavnicama u još više zemalja, što znači da kupci imaju pristup kompletnom online asortimanu pored asortimana dostupnog u prodavnicama.
„Kolege u prodavnicama koje već koriste Unified Commerce opisuju ga kao intuitivan i koristan u pojednostavljenju njihovih svakodnevnih zadataka, posebno pri rukovanju narudžbama kupaca, informacijama o proizvodima i naručivanju zaliha“, kaže Michael.
„Izuzetno smo ponosni na trud svih da ovaj prelaz bude nesmetan“, dodaje on.
Lotus Notes se povlači iz programa
Sa implementacijom u Italiji, svih 1.486 prodavnica u bivšoj DBL regiji sada koristi Unified Commerce platformu, koja omogućava potpuno gašenje prethodnih sistema, što dovodi do jednog jasnog IT smjera u cijelom JYSKu.
„Rad na jednoj platformi nam omogućava da usmjerimo naše IT resurse na dalji razvoj naše UC platforme u korist prodavnica, korisničke službe, B2B tržišta i, što je najvažnije, naših kupaca. Bez obzira da li nas posjete u prodavnici, online ili putem korisničke službe, iskusiće besprijekornije korisničko iskustvo“, objašnjava Michael.
Ubrzavanje globalne tranzicije
U JYSKu, 1.597 prodavnica trenutno posluje na Unified Commerce-u, a najveća prekretnica su bivše DBL regije. JYSK sada ubrzava završnu fazu globalnog uvođenja, koja će više od 3.300 prodavnica kojima upravlja JYSK dovesti na istu integrisanu platformu.
Sljedeće na redu su Švedska, Finska i Norveška, koje bi sve trebale započeti pilotni projekat ovog ljeta. Kasnije ove godine očekuje se da će i Velika Britanija, Irska, Belgija, Holandija i Poljska započeti s uvođenjem.
Konačna tranzicija je već snažno započela u nordijskim zemljama, jer su švedska i norveška web prodavnica već pokrenule UC platformu, što lokalnim timovima daje prednost prije uvođenja u prodavnicama.
