Najlepšou predajňou v strednom Poľsku sa stal JYSK vo Wołomine
Regionálne štádium súťaže spoločnosti JYSK Nordic o tú najatraktívnejšiu predajňu sa skončilo. Tentokrát sa za regionálnym víťazom presúvame do Poľska.
„Náš tím poháňa k dosahovaniu výsledkov najmä motivácia tímu formou ranných stretnutí, jasne popísaných úloh na každý deň a prítomnosťou vedúceho na predajni,“ vysvetľuje Rafał Kaliński, Store Manager najlepšej predajne JYSK vo Wołomine, v Poľsku.
„Pre úspech je kľúčové, aby sa k dosahovaniu najlepších výsledkov zapájali všetci zamestnanci. Som nesmierne hrdý na to, že sme sa umiestnili medzi prvými 5 najatraktívnejšími predajňami, a rovnako ma teší aj pozornosť a uznanie za tento úspech, pretože pre mňa a mojich kolegov je to tá najväčšia odmena. Výlet, o ktorý ide v poslednej časti súťaže, by bol len čerešničkou na torte,“ dodáva.
DOBRÝ TÍM
Predajňa v meste Wołomin, ktoré leží v Mazovskom vojvodstve a má 40 000 obyvateľov, svoje dvere otvorila v auguste 2017 a okamžite si v tejto oblasti získala zákaznícku priazeň.
„Našu predajňu navštívi každý deň asi 120 zákazníkov. Sú to naši verní a priateľskí zákazníci, no do predajne zavítajú aj noví,“ hovorí Rafał. „Naším obrovským úspechom je, že sa u nás často nestriedajú zamestnanci, čo naši zákazníci veľmi oceňujú.“
RECEPT NA NAJLEPŠIU PREDAJŇU
Predajňa vo Wołomine dosahuje výborné výsledky aj v oblasti služieb zákazníkom. Nie je to však náhoda – Store Manager a jeho Deputy organizujú pravidelné školenia na zlepšenie zručností svojich kolegov v oblasti služieb zákazníkov.
„Dobré výsledky predajne určuje aj niekoľko ďalších faktorov. Kľúčom k úspechu je čistota predajne, zásoby a vždy včasné a 100 % zavádzanie konceptov. Ak máme pochybnosti alebo otázky, vždy kontaktujem Regional Manager alebo Retail Development. Vďaka tomu viem, na čom musíme ešte zapracovať a čo sme už zvládli dokonale,“ vysvetľuje Rafał.
