A Wyłominban található JYSK a legjobb áruház Közép-Lengyelországban
Véget ért a JYSK Nordic legvonzóbb áruháza verseny regionális állomása. Ezúttal Lengyelországba utazunk, hogy találkozzunk az egyik regionális győztessel.
„A személyzet motiválása a reggeli megbeszéléseken, a minden nap egyértelműen meghatározott feladatok és helyszínen lévő vezető - ez készteti minden nap csapatunkat arra, hogy a legtöbbet hozzuk ki magunkból” - mondta a Wołominban található legjobb közép-lengyelországi JYSK áruház Store Managere, Rafał Kaliński.
„Az összes alkalmazott bevonása a legjobb eredmények elérése érdekében vezet a sikerhez. Bekerültünk az 5 legvonzóbb áruház közé. Büszkeséggel és elégedettséggel tölt el, hogy észrevették és értékelik, mivel ez a legnagyobb elismerés számomra és kollégáim számára. A verseny utolsó részén nyerhető út csak hab lenne a tortán” - tette hozzá.
REMEK CSAPAT
A Mazóvia 40 000 lakosú Wołomin városában található áruház 2017 augusztusában nyílt meg, és azonnal jelentős ügyfélkörre tett szert a térségben.
„Naponta átlagosan 120 ügyfél látogat el áruházunkba. Hűséges és barátságos ügyfeleink vannak, de az új ügyfelek is érkeznek az áruházba” - mondja Rafał. „Nagy sikerünk az, hogy alacsony a munkaerő-vándorlás, és ügyfeleink értékelik ezt.”
A LEGJOBB ÁRUHÁZ RECEPTJE
A wołomini áruházban kiváló eredményeket érnek el az ügyfélszolgálat terén is. Semmi sem történik magától - a Store Manager és helyettese rendszeres képzéseket tartanak a kollégáik ügyfélszolgálati készségeinek fejlesztése érdekében.
„Számos további tényező határozza meg az áruház jó eredményeit. A siker kulcsa az áruház tisztasága, a kínálat, a koncepciók időben történő megvalósítása és 100%-os végrehajtása. Ha kétségeink vagy kérdéseink merülnek fel, kapcsolatba lépek a Regional Managerrel vagy Retail Development részleggel. Ennek köszönhetően tudom, min kell dolgoznunk, és mi az, amit már jól csinálunk” - mondja Rafał.
