JYSK у Воломіні — найкращий магазин у центральній Польщі.
Завершився регіональний етап конкурсу на кращий магазин JYSK в країнах Північної Європи. Цього разу ми їдемо до Польщі, щоб зустрітися з одним із регіональних переможців.
"Мотивація команди на ранкових нарадах, чіткий опис завдань на кожен день і зриме лідерство — це спонукає нашу команду до щоденної успішної роботи", — говорить Рафаль Каліньский, Store Manager JYSK у Воломіні, кращому магазині в центральній Польщі.
"Залучення кожного співробітника до досягнення найкращих результатів — це шлях до успіху. Входячи до п'ятірки найпривабливіших магазинів, я відчуваю гордість і задоволення від того, що мене помічають та цінують, тому що це найбільша нагорода для мене й моїх колег. На карту поставлена участь у фінальній частині змагань, — додає він.
ГАРНА КОМАНДА
Магазин у Воломіні, місті з населенням 40 000, розташованому в Мазовецькому воєводстві, відкрився в серпні 2017 року й відразу ж завоював широке коло клієнтів у цьому регіоні.
"Щодня наш магазин відвідують у середньому 120 покупців. У нас є постійні й відданні клієнти, але в магазин приходять і нові покупці", — каже Рафаль. "Наш величезний успіх полягає в тому, що в нас низька плинність кадрів, і наші клієнти це цінують."
РЕЦЕПТ КРАЩОГО МАГАЗИНУ
Магазин у Воломіні також має відмінні результати в обслуговуванні клієнтів. Нічого не відбувається саме по собі — Store Manager та його заступник проводять регулярні тренінги для колег з метою вдосконалення навичок обслуговування клієнтів.
"Є ще кілька факторів, які визначають хороші результати роботи магазину. Ключем до успіху є чистота магазину, поставка, реалізація концепцій у встановлені терміни та їх впровадження на 100 відсотків. Щоразу, коли у нас виникають сумніви або питання, я звертаюся до Regional Manager або в Retail Development. Завдяки цьому я знаю, над чим ми повинні працювати, і що ми вже зробили добре," — каже Рафаль.
