Nemecko sa pripravuje na implemetáciu systému Unified Commerce pre ďalších 900 predajní

Začalo to 11. júna 2025: Odvtedy sa predajne JYSK v Nemecku postupne pripájajú k systému Unified Commerce (UC). A čo hovoria na nový systém zamestnanci? GOJYSK sa sa obrátil na troch manažérov predajní.

27 predajní za dva týždne: Toto je počet nemeckých predajní, ktoré v prvej vlne prešli na systém Unified Commerce (UC).

Po krátkej letnej prestávke sa bude v implementácii pokračovať od polovice augusta. Na veľkú zmenu čaká takmer 900 ďalších obchodov. Celá implementácia má byť dokončená do začiatku novembra.

KRÁTKE VZDIALeNOSTI A SPOKOJNÍ ZÁKAZNÍCI

Jedným z ľudí, ktorí už majú túto zmenu vo svojej predajni za sebou, je Tym Oehlers z Itzehoe.

„Nástroj na korekciu zásob je skvelý. V minulosti sme vždy museli ísť do kancelárie k počítaču. Teraz stojíme pred regálom s mobilným telefónom a zmeny môžeme vykonať okamžite,“ hovorí Tym, ktorý nedávno oslávil 20. pracovné výročie.

Šetrí to dlhé vzdialenosti a predovšetkým čas. Čas, ktorý on a jeho kolegovia môžu využiť pre zákazníkov –  aj oni tak profitujú z UC.

„Nedávno prišla do obchodu zákazníčka. Zaujímala sa o stoličku, ktorá bola dostupná iba online. Povedal som jej: ‚To nie je problém. Objednám vám stoličku domov.‘ Zákazníčka bola spokojná,“ hovorí Tym.

VŠETKO je RÝCHLEJŠIE A EFEKTÍVNEJŠIE

A nie sú to len zákazníci, ktorí sú spokojní.

„Nové oddelenie príjmu tovaru má mnoho výhod,“ hovorí manažér predajne Dennis Hernandez z Frankenbergu, ktorého predajňa prešla na UC koncom júna.

„Výberové zoznamy nám umožňujú cielene vyberať tovar. A naviac: Produkty sú online viditeľné až po tom, čo ich zabalíme a schválime,“ hovorí Dennis, ktorý je manažérom predajne v spoločnosti JYSK už tri roky.

Zákazníci si tak môžu byť istí, že ich obľúbené produkty sú naozaj na mieste a pripravené na odber. V mnohých prípadoch už zákazníci nemusia chodiť do predajne osobne.

„Údržba zásob je teraz oveľa efektívnejšia, a zrýchlil sa tiež celý proces,“ zhŕňa Dennis.

stačí jeden POHĽAD

Manažérka predajne Victoria Schmid môže len súhlasiť: „Obzvlášť sa nám páči nový systém objednávok zákazníkov.“

Viktória vedie predajňu v Oberndorfe am Neckar už rok a pol. Vysvetľuje, že funkcia filtrovania zjednodušuje veľa vecí.

„Aké objednávky sme prijali? Ktoré sú práve rozpracované alebo už dokončené? Tieto informácie si môžeme zobraziť jediným kliknutím a máme všetko pod kontrolou. A stačí poslať zákazníkom textovú správu s informáciou, že ich tovar je pripravený na vyzdvihnutie,“ hovorí Viktória.

„Namiesto hľadania v troch alebo štyroch systémoch je všetko na jednom mieste. Všetko je jednoduché, prehľadné a moderné.“
- Victoria Schmid, manažérka predajne

Manažéri predajní sa už po necelých dvoch mesiacoch zhodujú: Unified Commerce je skutočnou výhodou.

„Namiesto hľadania v troch alebo štyroch systémoch je všetko na jednom mieste. Všetko je jednoduché, prehľadné a moderné – UC predstavuje významné zlepšenie vo vykone našej práce,“ hovorí.