Bezproblémové dni v Bukurešti

Všetci oblastní manažéri, maloobchodní manažéri a manažéri krajiny v spoločnosti JYSK prišli 4. a 5. septembra do Bukurešti v Rumunsku, aby sa oboznámili s novou stratégiou a zmenami v úlohe oblastného manažéra.

Seamless & Closer to the Customer.

Takto sa volá nová stratégia, ktorá bude usmerňovať kroky spoločnosti JYSK najbližšie tri roky.

Aby sme zaistili, že všetci oblastní manažéri a maloobchodní manažéri stratégiu pochopia a dokážu odpovedať na prípadné otázky, všetkých sme zhromaždili v septembri na dvojdňovom stretnutí v Bukurešti.

Prvý deň maloobchodného seminára 4. septembra sa sústredil na informácie o stratégii a čo to bude pre spoločnosť JYSK znamenať, pričom druhý deň sa zameriaval na zmeny v úlohe oblastného manažéra (DM), keď sa v najbližších mesiacoch zavedie model DM 3.0.

„V spoločnosti JYSK vieme, že si nestačí sadnúť a rozhodnúť o stratégii s manažérskym tímom v Brabrande. Ak chceme, aby bola účinná, musíme zaistiť, aby ju všetci pochopili (...)“
- Mikael Nielsen | výkonný viceprezident pre maloobchod

„Je skutočne skvelé vidieť toľko angažovaných a inšpirovaných kolegov tu v Bukurešti. V spoločnosti JYSK vieme, že si nestačí sadnúť a rozhodnúť o stratégii s manažérskym tímom v Brabrande. Ak chceme, aby bola účinná, musíme zaistiť, aby ju všetci pochopili, a práve tu zohrávajú oblastní manažéri kľúčovú úlohu. Letecky dopraviť kolegov z 20 krajín, aby sme pracovali a zosúladili sa s novou stratégiou, bola vynikajúca investícia,“ povedal Mikael Nielsen, výkonný viceprezident pre maloobchod.

Prechod na digitalizáciu

No stratégia nebol jediný bod programu.

Druhý deň sa zameriaval na zmeny v úlohách oblastného manažéra, ktoré sa v najbližších mesiacoch zavedú do všetkých krajín.

Okrem predstavenia zmien sa všetky krajinné tímy snažili vypracovať spôsob pretvorenia slov na papieri do miestnych činov, ktoré sú tiež dôležitou súčasťou celkovej stratégie.

„Zmeny sa týkajú stratégie tak, že cieľom všetkých je zaistiť, aby mohli oblastní manažéri tráviť viac času v predajniach a stať sa ešte väčšou podporou pre manažérov predajní a ďalších zamestnancov. Rovnako to znamená aj viac času pre zákazníkov,“ vysvetľuje Michael Olesen, vedúci maloobchodu.

Zmeny sa okrem iného zameriavajú na rozšírenie digitalizácie pomocou nástrojov ako MYJYSK a Storefront, ako aj všeobecné nahradenie používania počítačov v kanceláriách mobilným nástrojmi.

Oblastní manažéri by mali tiež tráviť viac času rozvojom zamestnancov v predajniach vo svojej oblasti a rozšíri sa aj ich zameranie na pracovné prostredie vo všetkých predajniach.

Plno energie

Na druhej strane strávia oblastní manažéri menej času na BI, keďže sa znížil počet správ BI, a rozšíri sa ich využívanie aplikácie Skype for Business, takže strávia oveľa menej času na cestách.

„Mal som príležitosť pozrieť si plány väčšiny krajinných tímov na zavedenie konceptu District Manager 3.0 a skutočne si myslím, že realizácia týchto plánov prospeje predajniam aj zákazníkom vo všetkých krajinách. Celkovo som s týmito dvoma dňami spokojný a všetci z Bukurešti odišli plní energie a pripravení zavádzať doma zmeny,“ skonštatoval Michael Olesen na konci druhého dňa v Bukurešti.