Nov sistem omogoča mobilno upravljanje opravil

Podjetje JYSK Nordic predstavlja nov sistem za upravljanje opravil, ki omogoča poenostavitev dela v trgovinah in združevanje ključnih informacij na enem mestu.

Norveška je junija 2017 kot prva država v okviru JYSK Nordic preklopila na nov kombiniran sistem za upravljanje opravil in intranet. Ime novega sistema je MYJYSK in ta sistem bo zamenjal trenutni intranet, JYSKnet. 

Danes je v podjetju JYSK več različnih kanalov za izmenjavo informacij in opravil za trgovine, namen sistema MYJYSK pa je jasen:

»Z novim sistemom želimo odpraviti različne platforme, prek katerih prejemate informacije o opravilih, tako da bo življenje zaposlenih v podjetju JYSK lažje. Naš cilj je, da bi imeli za komuniciranje in izmenjavo opravil le en kanal, in to je MYJYSK,« pravi Rass Skov, vodja operacij v maloprodaji (Head of Retail Operation) pri podjetju JYSK.

Sistem je zasnovan posebej za pametne telefone, ki so na voljo v vseh trgovinah kot orodje za upravljanje številnih opravil v trgovinah JYSK. MYJYSK hkrati omogoča dostop do vseh informacij, ki so danes na voljo v sistemu JYSKnet. 

Omogoča visoko stopnjo transparentnosti

Sistem ne bo le optimiziral komunikacije v zvezi z opravili. MYJYSK bi moral tudi preostalemu delu organizacije omogočiti boljši pregled nad številnimi opravili v trgovinah.

Sistem MYJYSK bo na primer omogočil vpogled v to, koliko opravil je v posamezni državi – od regionalne ravni do ravni trgovin. To pomeni, da bo mogoče primerjati količino opravil od države do države in videti, ali je v trgovinah delovna obremenitev previsoka.

»Uvedba sistema MYJYSK bi morala povečati število dokončanih opravil, tako da bodo naše trgovine še lepše; ker bodo imeli zaposleni informacije, za katere smo prepričani, da bodo dosegle vsakega zaposlenega, na voljo takoj, bodo imeli več časa za pomoč kupcem,« pravi Rass Skov.

Povratne informacije v delcu sekunde

Tudi za zaposlene v glavni pisarni JYSK in na sedežih v posameznih državah bo sistem predstavljal velik napredek, saj zagotavlja visoko stopnjo transparentnosti opravil, ki so posredovana trgovinam. Omogočil bo večjo možnost vpogleda v to, ali so opravila prejeta, razumljena in dokončana tako, kot je bilo predvideno. V sistemu MYJYSK lahko zaposleni sledijo opravilu v sistemu in si ogledajo njegovo stanje.

»Naš cilj je, da imamo za komuniciranje v zvezi z opravili le en kanal, in to je MYJYSK.«
- Rass Skov, vodja operacij v maloprodaji (Head of Retail Operation) pri podjetju JYSK.

»Danes je zelo težko podajati in prejemati povratne informacije glede opravil v naših trgovinah, ker se predajajo ustno, na primer področnemu vodji (District Manager). Na ta način lahko mine precej časa, preden povratne informacije dosežejo glavno pisarno, če sploh pridejo tako daleč. V sistemu MYJYSK lahko povratne informacije o opravilih podate v delcu sekunde in ste prepričani, da bodo dosegle pravega prejemnika,« razlaga Rass Skov.   

Rojen v pametnem telefonu

Pričakovati je, da bo tempo naše komunikacije v podjetju JYSK splošno gledano hitrejši. Novi sistem je ustvarjen za uporabo v pametnih telefonih, zaradi česar zaposlenim v trgovini ne bo treba zapravljati časa ob računalniku. Zdaj lahko dokončajo in prejemajo opravila v mobilni napravi, ne glede na to, v katerem delu trgovine so.

»Sistem je zelo intuitiven in uporabniku prijazen. Zato pričakujemo minimalno količino potrebnega truda za predstavitev in uvajanje v uporabo sistema MYJYSK za naše zaposlene,« pravi Rass Skov, ki je od zaposlenih na Norveškem, ki so začeli uporabljati sistem, že prejel pozitivne povratne informacije.     

Dolgoročno gledano sistem ni namenjen le kot orodje za upravljanje opravil v trgovinah JYSK po vsem svetu, temveč tudi kot intranet za celotno podjetje.

»Na ta način zbiramo vse informacije za zaposlene v istem sistemu, kar bo velika prednost,« pravi Rune Jungberg Pedersen, direktor za komunikacije in družbeno odgovornost (Communications & CSR Director) pri podjetju JYSK.