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Exercício de 2023: Os Store Managers avaliam o seu ano

Date: 07/12/2023

Author: Lisette Købsted-Nielsen, Communications Consultant

Category: Sales Growth , Strategy

Tradução: www.languagewire.com

Woody, Anna e Nicolas olham para o exercício de 2023 com as suas muitas extraordinárias conquistas e refletem como superaram desafios.

A JYSK apresentou recentemente os resultados anuais do exercício de 2023. Por isso, a GOJYSK.com pediu a três colegas para refletirem sobre o último ano financeiro a partir da sua perspetiva como Store Managers.

Retrato de Woody Wittock JBE
Woody WIttock, Store Manager

Woody Wittock, Store Manager, Wavre na Bélgica

"Um dos maiores sucessos que tivemos no último ano financeiro foi manter a equipa motivada para atingir o nosso objetivo de proporcionar aos nossos clientes as melhores ofertas e o melhor serviço num ambiente descontraído.

O maior desafio foi aumentar as vendas na nossa secção de colchões, mas superámos o desafio e acabámos por fazer um excelente trabalho. Fizemos isso organizando a "Sleep Academy" duas vezes por ano para garantir que toda a equipa sabia tudo o que há para saber sobre os nossos produtos. Isto também apoiou o nosso principal objetivo de fazer com que os nossos clientes conheçam as vantagens das compras na JYSK.

Tenho muito orgulho de fazer parte de uma empresa que realmente usa os seus valores. Trabalho com eles todos os dias, juntamente com a minha equipa e fazem-nos ganhar."

Retrato de Anna Ignaczak JPL
Anna Ignaczak, Store Manager

Anna Ignaczak, Store Manager, Sieradz na Polónia

"Alcançámos grandes conquistas como equipa durante o último ano financeiro. Ganhámos dois concursos internos importantes: os concursos anuais Golden Eleven e Best Sales Attitude.

O maior desafio foi definir o caminho certo para nos tornarmos ainda melhores em termos de resultados e colaboração em conjunto. Estou muito orgulhoso do grande empenho que vi da equipa e da sua abordagem profissional às vendas que apresentaram neste ano financeiro.

A nossa loja está localizada no centro da Polónia e a nossa cidade tem apenas cerca de 40 mil habitantes. Por isso, incentivo todas as lojas, especialmente nas cidades mais pequenas, a participarem nos concursos. Todos temos oportunidades iguais. A base para o sucesso é uma equipa bem coordenada e empenhada, que já tenho e que desejo a todos vós.

Estou feliz por fazer parte da JYSK, porque me dá uma sensação de segurança e, por conseguinte, estabilidade e motivação para continuar a trabalhar."

Retrato de Nicolas Mazzarella JIT
Nicolas Mazzarella, Store Manager

Nicolas Mazzarella, Store Manager, Gravellona Toce na Itália

"Tivemos resultados excecionais na nossa loja. Este é o resultado de um forte compromisso por parte de toda a equipa para continuar a melhorar, o que constitui a base para construirmos os nossos resultados. Também alcançámos resultados fantásticos na Attractive Store.

O maior desafio foi, sem dúvida, manter o desempenho e a motivação em momentos de alta pressão. Mas superámos o desafio, desenvolvendo uma estratégia comum sobre como comunicar com os clientes e como manter o ritmo das vendas. Emergimos mais fortes como uma equipa porque as competências de todos na resolução de problemas e na comunicação melhoraram.

Fazer parte de uma empresa que continua a expandir faz com que me sinta motivado para contribuir para o sucesso e as conquistas da JYSK. Também é muito motivador saber que fazemos parte de uma empresa que oferece oportunidades de crescimento contínuo. Isso faz-me sentir que tenho opções: o trabalho permite-me fazer planos a longo prazo e, se quiser, posso aproveitar a oportunidade de crescer."

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