Exercice financier 2023 : Les Store Managers évaluent leur année

Woody, Anna et Nicolas reviennent sur l'exercice financier 2023, les nombreux objectifs qu'ils ont atteints et la manière dont ils ont surmonté les défis.

JYSK a récemment présenté les résultats annuels de l’exercice 2023. GOJYSK.com a donc demandé à trois collègues de réfléchir au dernier exercice financier en tant que Store Managers.

Woody Wittock, Store Manager, Wavre en Belgique

« Notre plus grands succès au cours de l’exercice écoulé a été de maintenir la motivation de l’équipe pour atteindre notre objectif : fournir à nos clients les meilleures offres et le meilleur service dans une atmosphère détendue.

Le plus grand défi était d’améliorer les ventes dans notre section matelas, et nous avons été capables de le relever en fournissant un excellent travail. Pour ce faire, nous avons organisé une « Sleep Academy » deux fois par an pour nous assurer que toute l’équipe sait tout ce qu’il faut savoir sur nos produits. Ceci nous a également permis d'atteindre notre objectif principal : sensibiliser nos clients aux avantages d’acheter chez JYSK.

Je suis très fier de faire partie d’une entreprise qui respecte vraiment ses valeurs. Je les applique chaque jour avec mon équipe, et ce sont les garantes de notre réussite. »

Anna Ignaczak, Store Manager, Sieradz en Pologne

« Nous avons accompli de grandes choses en tant qu'équipe au cours de l’exercice écoulé. Nous avons remporté deux grands concours internes : les concours annuels Golden Eleven et Best Sales Attitude.

Le plus grand défi a été de définir un plan pour nous améliorer encore en termes de résultats et de collaboration. Je suis très fière de l’immense engagement que j’ai vu de la part de l’équipe et de l’approche professionnelle qu’elle a adoptée en matière de ventes au cours de l’exercice écoulé.

Notre magasin est situé au centre de la Pologne et notre ville compte environ 40 000 habitants. J’encourage donc tous les magasins, en particulier ceux de nos petites villes, à participer aux concours. Nous avons tous les mêmes chances. La clé de notre réussite, c'est mon équipe bien coordonnée et engagée, et je vous souhaite à tous d'avoir une telle équipe.

Je suis heureuse de faire partie de JYSK, car cela me donne un sentiment de sécurité, et donc de stabilité et la motivation de continuer à travailler. »

Nicolas Mazzarella, Store Manager, Gravellona Toce en Italie

« Les résultats ont été exceptionnels dans notre magasin. C’est le résultat d’un engagement fort de l’ensemble de l’équipe en faveur de l’amélioration continue, qui constitue la base de la construction de nos résultats. Nous avons également obtenu d’excellents résultats en termes de magasin attractif.

Le plus grand défi était certainement de rester performant et motivé dans les moments de forte pression. Mais nous avons relevé le défi en développant une stratégie commune sur la manière de communiquer avec les clients pour rester sur la bonne voie en termes de ventes. Nous sommes devenus plus forts en tant qu’équipe parce que chacun a amélioré ses compétences en matière de résolution de problèmes et de communication.

Faire partie d’une entreprise en pleine expansion me motive à contribuer à la réalisation et aux objectifs de JYSK. C’est également très motivant de savoir que nous faisons partie d’une entreprise qui offre des opportunités de croissance continue. Cela me donne l’impression d'avoir la possibilité de m'épanouir professionnellement : le travail me permet de faire des projets à long terme et, si je le souhaite, je peux saisir l’opportunité d'évoluer. »