A JYSK egyre inkább az online értékesítésre fókuszál

Az elmúlt években a JYSK gyors fejlődésen ment keresztül, ami az internetes kereskedelmet illeti. Most, új erőkkel kell biztosítanunk, hogy a JYSK fenntartsa a fejlődés ütemét.

Sarah Melgaard Johansen hat éve dolgozik a JYSK-nél, de az E-commerce Sales Manager pozícióban teljesen friss munkatárs. Ugyanez vonatkozik munkaköri leírására, hiszen munkakörét most hozták létre.

Hanne Bang Vorre, E-Business Director és Sarah új főnöke így magyarázza ezt:

"Korábban az online értékesítés növelésének feladata több ember között oszlott meg, most azonban a teljes felelősség és az áttekintés egy pozícióra szűkül. A JYSK fantasztikus fejlődésen ment keresztül, és most fenn kell tartanunk a növekedést, hogy felkészülten nézzünk szembe a jövővel."

Teljes gőzzel

Az internetes kereskedelem egy gyorsan fejlődő terület, és a JYSK-nek mind a versenytársakkal, mind a vásárlók folyamatosan változó fogyasztói mintáival lépést kell tartania.

"Az üzlet és az online tér közötti együttműködés terén kell megelőznünk a versenytársakat. Ezért, folyamatosan optimalizálnunk kell az együttműködést, hogy mindkét világból a legjobbat hozzuk ki." 
- Hanne Bang Vorre, E-Business Director

Ezzel egyidejűleg az internetes kereskedelem egy országonként eltérő terület, például a fizetést és a kiszállítást illetően.

"Gyakran a fizetési és szállítási feltételek létfontosságúak a tekintetben, hogy a vásárló a JYSK-et választja-e és emiatt minden országban jobban kell ügyelnünk az elvárásokra és a kínálatunk iránti nagyobb mértékű keresletre" mondja Hanne.

Pontosan ez az új E-commerce Sales Manager pozíció egyik legfontosabb területe.

"Új pozícióm egyik első fontos területe az egyes országokban a kiszállításra és kiszállítási akciókra vonatkozó stratégia elkészítése" mondja Sarah.

A JYSK mint egység

Ugyan az új E-Commerce Sales Managernek az online eladások optimalizálására kell összpontosítania, az erőfeszítés az üzleteknek is forgalmat generálhat, például az online bevásárláson és az online foglalás, áruházi átvételen keresztül.

"Az üzlet és az online tér közötti együttműködés terén kell megelőznünk a versenytársakat. Ezért, folyamatosan optimalizálnunk kell az együttműködést, hogy mindkét világból a legjobbat hozzuk ki" mondja Hanne.

Sarah munkájához is elengedhetetlen, hogy a JYSK-et egységnek tekintsük. 

"Ha valamelyik országban problémákba ütközünk az online értékesítéssel, arra a magyarázatot valahol teljesen máshol kell keresnünk, mint az adott ország webáruházában. Az átfogó szemlélet az egyik olyan dolog, amelyet segítek erősíteni" mondja Sarah.

Az ismeretek megosztása az országok között

Ezzel egyidejűleg, Sarah áttekinti az országokat és erősíti az odafigyelést azokra az országokra, amelyek nagyon sikeresek online.

Nem csak a problémákkal küzdő országokra kell odafigyelnünk. Javítanunk kell az online értékesítést illető legjobb technika megosztását az országok között" mondja Sarah.

Új pozíciójában Sarah közreműködik abban is, hogy az online értékesítést közelítse előző részlegéhez, ami a Sales & Expansion, az együttműködés javítása érdekében.

"Mindenképpen előny, hogy felhasználhatom a korábbi Sales & Expansion részlegen betöltött pozíciómból származó tapasztalataimat, és a JYSK értékesítési számokkal való munkáját illető átfogó ismereteimet" mondja Sarah.