Line üzleteket épít szerte a világban

15 év JYSK tapasztalattal Line Mortensen most a világot járja a franchise országok tanácsadójaként és Franchise Field Manager pozíciójában üzleteket segít építeni.

Július 1-jén Line Mortensen 15. évfordulóját ünnepli a JYSK-nél és mindössze 33 éves. Gyors számolás alapján Line alapvetően a JYSK-nál született és nőtt fel, ahol 2004-ben gyakornokként kezdte karrierjét. Azóta felkapaszkodott a ranglétrán, és Store Managerként dolgozott a dániai Odensében és Haderslevben. 

Mostanra lebontotta a meglévő határokat az évi 180 utazással töltött nappal, és a világ számos üzlete a munkahelye, ahogy segít a franchise üzleteinek a JYSK részévé válni. 

„Számos más mellett a munkám célja, hogy a franchise üzleteinek segítsek közelebb kerülni JYSK koncepciójához, ami egy új módja a JYSK franchise működtetésének” – mondja Line Mortensen, majd folytatja:

„Tapasztalatból teljesen ismerem a koncepciót, így tudom, hogyan kellene kinézniük az üzleteknek. A franchise üzleteinek nem mindegyike néz ki 100 százalékban a JYSK koncepció szerint, mivel nincsenek meg azok az eszközeik, amelyeket az JYSK-ben használunk, de megteszik a tőlük telhetőt. A munkám, hogy a lehető legjobb módon segítsek nekik, amikor meglátogatom őket, így egy teljes körű JYSK tanácsadó vagyok.”

Munka az eszközök átadásával

Line az üzletvezetőként szerzett minden tapasztalatát felhasználja a franchise részeként végzett munkájában. Különböző dániai JYSK üzletekben végzett üzletvezetői munkája során a különböző üzletekben különböző kihívásokkal szembesült. 

„A vezetői képességeimet sokat használom, amikor különböző országokat látogatok meg. Számos kérdést teszek fel a személyzetnek, amikor arra ösztönzöm őket, hogy maguk oldják meg a feladatokat. Nem próbálok meg semmit sem rájuk kényszeríteni, hanem megpróbálok új javaslatokat adni, amely segíthet nekik és átadok néhány eszközt, amit az JYSK-ben használunk” - mondja Line, aki 2019. márciusában kezdett új beosztásában.

„Ő egy fantasztikus tehetség, aki most már képes hosszabb ideig dolgozni a franchise üzleteiben. Át tudja adni a franchise részére azt a tapasztalatot, amelyet az JYSK-ben végzett 40 év munka során szerzett(...)”
- Frederik Kroun | Franchise igazgató, JYSK.

Frederik Kroun, a JYSK franchise igazgatója, örül annak, hogy Line a csapat tagja. Frederik szerint könnyebb hozzáigazítani az JYSK értékeit a különböző kultúrákhoz és létrehozni a franchise koncepciójának jobb megértését. A végén a franchise részére jobb alapokat fog adni a terjeszkedéshez az egyes országokban. 

„Ő egy fantasztikus tehetség, aki most már képes hosszabb ideig dolgozni a franchise üzleteiben. Át tudja adni a franchise részére azt a tapasztalatot, amelyet az JYSK-ben végzett 40 év munka során szerzett. Tudjuk, hogy a koncepció működik, és abban is hiszünk, hogy segít a tagoknak jobban megfogni a piacot és bevonzani a vevőket” - mondja Frederik.    

Mi egy Franchise?

Line részére az új munkájával egy álom válik valóra, mivel mindig szeretett volna a JYSK franchise része lenni, amelyet Frederik Kroun, a franchise igazgató mellett Magnus Thorn Andersen, a franchise koordinátora alkot. 

„Sok éve akarok a franchiseben dolgozni. 13 évvel ezelőtt küldtem el az első jelentkezésemet Frederik részére, amikor befejeztem a gyakornoki időmet. Mindig is akartam utazni, új dolgokat megélni és tanítani, így ez részemről nem csak egy kóbor ötlet” - mondja Line.

Line ezen felül Field Managerként már rálátást is kapott a munkára, mivel segített Grúziában, Moldovában és Thaiföldön megnyitni az első üzleteket, miközben Store Manager volt Dániában. Emiatt már megtapasztalta az egyes országok nyelvi és kulturális különbségeit. 

„Bizonyos országokban nem beszélnek olyan jól angolul, de Thaiföld egyike volt a legkönnyebb országoknak, mivel ott rengeteg turista van, így jól értik az angolt. Moldovában nehezebb volt megértetni magam, de a testbeszéd és a fényképek sokat segítenek, és folyamatosan próbálkoztam, amíg nem éreztem azt, hogy megértik a feladatot” - mondja Line, aki segít a termékek országonkénti eltérő választékának összeállításában is.

Energia szükséges az utazáshoz

Bár az új Field Manager megtalálta helyét a franchise-ban, ezen túl ez rengeteg kemény munkát is jelent, amelyet országok és kultúrák közötti utazással tölt, amelyek nagy része messze esik attól, amit ismer otthon Dániában.

„Az országok felkeresése kemény munka, és gyakran sokáig dolgozom. De ezzel egyidőben lehetőséget is ad arra, hogy kihívásokat intézzek magam ellen, mivel egyedül utazok, egyedül végzem a munkámat, és ez tetszik. Viszont Frederik és Magnus mindig készen áll, hogy segítsenek” - mondja Line, aki szeret járásnyi távolságra lakni azoktól az üzletektől, ahol dolgozik. 

Amikor hazatér Dániába, akkor feltöltődéssel tölti az idejét, így készen áll, hogy újra útra keljen.

„Amikor otthon vagyok, akkor a pihenésre és a hosszú kutyasétáltatásokra összpontosítok, mivel gyakran nagy időeltolódás van a meglátogatott országok között. Azerbajdzsánban próbáltam követni a normál otthoni rutinomat, bár két órával előbbre járnak. Más esetben nagyon nehéz lenne ennyit utaznom, és állandóan felborítanom a napi ritmusomat” - mondja Line, aki most is szülővárosában, a dániai Haderslevben lakik. 

Line útinaplójának következő megállója egy ciprusi üzlet, ahol a személyzet kiképzésében segít.