FY23: Οι Store Manager αξιολογούν το έτος
Ημερομηνία:
Author: Lisette Købsted-Nielsen, Communications Consultant
Κατηγορία: Sales Growth , Strategy
Μετάφραση: www.languagewire.com
Ο Woody, η Anna και ο Nicolas κοιτάζουν πίσω στο FY23 τα πολλά μεγάλα επιτεύγματά τους και τον τρόπο με τον οποίο ξεπέρασαν τις προκλήσεις.
Η JYSK παρουσίασε πρόσφατα τα ετήσια αποτελέσματα για το FY23. Έτσι, το GOJYSK.com ζήτησε από τρεις συναδέλφους να αναλογιστούν το τελευταίο οικονομικό έτος από την θέση τους ως Store Manager.
Woody Wittock, Store Manager, Wavre στο Βέλγιο
«Μία από τις μεγαλύτερες επιτυχίες μας το τελευταίο οικονομικό έτος ήταν που διατηρήσαμε το κίνητρο της ομάδας να επιτύχει το στόχο μας να προσφέρει στους πελάτες μας τις καλύτερες προσφορές και την καλύτερη εξυπηρέτηση σε μια χαλαρή ατμόσφαιρα.
Η μεγαλύτερη πρόκληση ήταν να βελτιώσουμε τις πωλήσεις στο τμήμα στρωμάτων μας, αλλά ξεπεράσαμε την πρόκληση και καταλήξαμε να κάνουμε εξαιρετική δουλειά. Αυτό το επιτύχαμε διοργανώνοντας, μεταξύ άλλων, το «Sleep Academy» δύο φορές το χρόνο για να διασφαλίσουμε ότι όλη η ομάδα γνώριζε τα πάντα για τα προϊόντα μας. Αυτό υποστήριξε επίσης τον κύριο στόχο μας να γνωρίσουμε στους πελάτες μας τα πλεονεκτήματα των αγορών στη JYSK.
Είμαι πολύ περήφανος που είμαι μέλος μιας εταιρείας που χρησιμοποιεί πραγματικά τις αξίες της. Δουλεύω καθημερινά μαζί τους μαζί με την ομάδα μου και μας κάνουν να κερδίζουμε.»
Anna Ignaczak, Store Manager, Sieradz στην Πολωνία
«Είχαμε εξαιρετικά επιτεύγματα ως ομάδα το τελευταίο οικονομικό έτος. Κερδίσαμε δύο σημαντικούς εσωτερικούς διαγωνισμούς: τους ετήσιους διαγωνισμούς Golden Eleven και Best Sales Attitude.
Η μεγαλύτερη πρόκληση ήταν να θέσουμε τον σωστό δρόμο για να γίνουμε ακόμη καλύτεροι όσον αφορά τα αποτελέσματα και τη συνεργασία μας. Είμαι πολύ περήφανη για την εξαιρετική δέσμευση που είδα από την ομάδα και την επαγγελματική προσέγγισή τους στις πωλήσεις που παρουσίασαν το τελευταίο οικονομικό έτος.
Το κατάστημά μας βρίσκεται στην κεντρική Πολωνία και η πόλη μας έχει μόνο περίπου 40.000 κατοίκους. Γι' αυτό, ενθαρρύνω όλα τα καταστήματα, ειδικά αυτά που βρίσκονται σε μικρότερες πόλεις, να συμμετάσχουν στους διαγωνισμούς. Όλοι έχουμε ίσες ευκαιρίες. Η βάση για την επιτυχία είναι μια καλά συντονισμένη και αφοσιωμένη ομάδα, την οποία έχω ήδη και την εύχομαι σε όλους σας.
Είμαι χαρούμενη που είμαι μέλος της JYSK, επειδή μου δίνει μια αίσθηση ασφάλειας και, επομένως, σταθερότητα και κίνητρο να συνεχίσω να εργάζομαι.»
Nicolas Mazzarella, Store Manager, Gravellona Toce στην Ιταλία
«Τα αποτελέσματα στο κατάστημά μας ήταν εξαιρετικά. Αυτό είναι αποτέλεσμα της ισχυρής δέσμευσης ολόκληρης της ομάδας για συνεχή βελτίωση, η οποία αποτελεί τη βάση για την ανάπτυξη των αποτελεσμάτων μας. Επιτύχαμε επίσης φανταστικά αποτελέσματα στο Attractive Store.
Η μεγαλύτερη πρόκληση ήταν σίγουρα να συνεχίσουμε να αποδίδουμε και να παραμένουμε κινητοποιημένοι σε στιγμές υψηλής πίεσης. Αλλά αντιμετωπίσαμε την πρόκληση αναπτύσσοντας μια κοινή στρατηγική για τον τρόπο επικοινωνίας με τους πελάτες και τον τρόπο διατήρησης της πορείας με τις πωλήσεις. Εμφανιστήκαμε ισχυρότεροι ως ομάδα, επειδή οι δεξιότητες όλων μας στην επίλυση προβλημάτων και στην επικοινωνία βελτιώθηκαν.
Το να είμαι μέλος μιας εταιρείας που συνεχίζει να επεκτείνεται με κάνει να θέλω να συμβάλλω στην επιτυχία και τα επιτεύγματα της JYSK. Είναι επίσης πολύ ωραίο να γνωρίζουμε ότι είμαστε μέρος μιας εταιρείας που προσφέρει ευκαιρίες συνεχούς ανάπτυξης. Αυτό με κάνει να νιώθω ότι έχω επιλογές: η δουλειά μου μου επιτρέπει να κάνω μακροπρόθεσμα σχέδια και αν θέλω, μπορώ να αξιοποιήσω την ευκαιρία να αναπτυχθώ.»