JYSK във Воломин е най-добрият магазин в централна Полша

Регионалният кръг от съревнованието за най-атрактивен магазин на JYSK Nordic приключи. Този път ще отидем в Полша, за да се срещнем с един от регионалните победители.

„Мотивиране на екипа чрез сутрешни срещи, ясно описани задачи за всеки ден и истински лидер – това стимулира нашия екип да изпълнява задълженията си“, казва Рафал Калински, Store Manager на най-добрия магазин на JYSK в централна Полша, разположен във Воломин.

„Ангажирането на всеки служител за постигане на най-добрите резултати е път към успеха. Фактът, че сме част от топ 5 на най-атрактивните магазини, ме кара да изпитвам гордост и удовлетворение от това, че усилията ни са забелязани и оценени, тъй като това е най-голямата награда за мен и моите колеги. Залогът да участваме във финалната част на съревнованието би било черешката на тортата“, добавя той.

ДОБЪР ЕКИП

Магазинът във Воломин, град с 40 000 жители в Мазовия, отвори през август 2017 г. и незабавно спечели редовни клиенти от областта.

„Всеки ден средно 120 клиента посещават нашия магазин. Имаме лоялни и дружелюбни клиенти, но в магазина идват и нови клиенти“, казва Рафал. „Най-големият ни успех е в това, че имаме малко текучество на персонал, и клиентите го оценяват.“

РЕЦЕПТА ЗА НАЙ-ДОБЪР МАГАЗИН

Магазинът във Воломин има също и отлични резултати в обслужването на клиенти. Нищо не се случва от само себе си – Store Manager и неговият Deputy провеждат редовни обучения, за да подобрят уменията на своите колеги за обслужване на клиенти.

„Има няколко други фактора, които определят добрите резултати на магазина. Ключът към успеха е чистотата в магазина, доставките, своевременното прилагане на концепции и винаги на 100 процента. Когато имаме съмнения или въпроси, се свързвам с Regional Manager или Retail Development. Благодарение на това знам върху какво трябва да работим и кое вече е направено добре“, казва Рафал.