Обслужване от JYSK с френска усмивка

На 3 април JYSK откри първия си магазин във френскоезичната част на Белгия, като клиентите бяха посрещнати с „добре дошли“ в JYSK Самбревил.

Магазинът пожъна незабавен успех.

Отвън дълга опашка от клиенти очакваше главният изпълнителен директор и президент на JYSK Ян Бьог и местният кмет Жан-Шарл Люперто да прережат синята лента, за да отбележат официалното откриване в сряда, 3 април.

Вътре Store Manager Клаудио Рафионе и неговият екип бяха много развълнувани от възможността да представят JYSK във Валонския регион на Белгия.

Клаудио е част от семейството на JYSK от началото на обучението си през октомври 2018 г. и е много щастлив, че неговият магазин ще представи JYSK на френскоезичната част на Белгия.

„Въпреки че Белгия е една държава, никой във Валония не познава JYSK, защото досега всички магазини се намираха във фламандскоезичната част на страната. Това също така означава, че трябва да разкажем на клиентите си кои сме ние, че сме датска компания и т.н.“, казва Клаудио.

Това е почти като откриване на магазин в друга страна, защото както културата, така и езикът са различни в различните части на държавата, макар този факт да е трудноразбираем за хората извън Белгия.

„Тук сме много по-близо до Франция и до френската култура, затова очакваме всичките ни клиенти да говорят френски, точно както всичките ни служители“, обяснява Клаудио.

Начинът на JYSK

JYSK обаче продължава да бъде JYSK и според Клаудио ценностите на JYSK са живи както във Валония, така и в останалата част на Белгия и по света.

„Едно от нещата, които много харесвам в JYSK, е че ценностите не са просто думи, написани на лист хартия, а нещо, с което наистина живеем всеки ден. Затова съм много щастлив, че имам възможност да стана част от JYSK, и впечатленията ми досега са отлични“, казва Клаудио.

Ако се съди по множеството присъстващи на откриването, новият магазин на JYSK оставя отлични впечатления и у клиентите.

Въпреки че в деня на откриването в магазина работиха 18 колеги, всички бяха извънредно заети да осигурят добри впечатления у клиентите независимо от опашките.

Когато магазинът се върне към нормална работа, в Самбревил ще има 10 служители, а останалата част от френскоговорящите колеги ще се премести в други магазини във френскоезичната част на Белгия.

Следващото откриване на магазин във френскоезичната част ще бъде в Лиеж.