JYSKovská obsluha s francouzským úsměvem

3. dubna jsme otevřeli první prodejnu ve francouzsky hovořící části Belgie, když jsme přivítali zákazníky v JYSKu v Sambreville.

Prodejna sklízela úspěchy od samého začátku.

V den oficiálního otevření 3. dubna čekala venku dlouhá fronta zákazníků, až generální ředitel JYSKu Jan Bøgh a starosta města Jean-Charles Luperto přestřihnou modrou pásku.

Uvnitř už se manažer prodejny Claudio Raffione a jeho tým nemohli dočkat, až JYSK představí valonské části Belgie.

Claudio je členem JYSKovské rodiny od svého nástupu do zaškolovacího programu v říjnu 2018 a moc ho těší, že jeho prodejna bude moci představit JYSK ve francouzsky hovořící části Belgie.

"I když je Belgie jedna země, ve Valonsku nikdo JYSK nezná, protože jsme zatím měli prodejny pouze ve vlámsky hovořící části země. Proto také budeme muset zákazníkům vysvětlovat, kdo jsme, že jsme dánská firma a tak dále," říká Claudio.

A i když to někomu, kdo v Belgii nežije, může znít nepochopitelně, je to skoro jako otevírat v nové zemi, protože obě části země se liší jak kulturně, tak i jazykem.

"V této části země máme mnohem blíže k Francii a francouzské kultuře a očekáváme, že všichni naši zákazníci budou mluvit francouzsky, stejně jako všichni naši zaměstnanci," vysvětluje Claudio.

Po JYSKovsku

JYSK je nicméně pořád JYSK a podle Claudia jsou jeho hodnoty ve Valonsku úplně stejně živé jako ve zbytku Belgie i zbytku světa.

"Jednou z věcí, které se mi na JYSKu opravdu líbí, je to, že hodnoty nejsou jen slova napsaná na kuse papíru, ale že jimi skutečně v každodenní práci žijeme. I proto jsem moc rád, že jsem dostal příležitost stát se součástí JYSKu, a zatím si to opravdu užívám," říká Claudio.

Vysoká návštěvnost v prvních dnech po otevření naznačuje, že si nový JYSK užívají i zákazníci.

Ačkoli v den otevření bylo na směně osmnáct kolegů, všichni byli v jednom kole, aby návštěva obchodu byla pro každého zákazníka navzdory frontám příjemným zážitkem.

Až se prodejna zaběhne, bude v Sambreville pracovat deset zaměstnanců a zbytek francouzsky hovořících kolegů se přesune na jiné prodejny ve francouzské části Belgie.

Další prodejnu ve francouzsky hovořící části země otevřeme ve městě Liège.