JYSK-service med ett franskt leende

Onsdagen den 3 april öppnade JYSK sin första butik i den fransktalande delen av Belgien och kunderna bjöds in till JYSK Sambreville.

Butiken blev en succé från dag ett.

Utanför väntade massor av kunder på att Jan Bøgh, CEO & President för JYSK, och Jean-Charles Luperto, den lokala borgmästaren, skulle klippa det blå bandet och därmed officiellt öppna butiken.

Inne i butiken väntade Store Manager Claudio Raffione och hans team minst lika spänt på sin chans att få presentera JYSK för den vallonska delen av Belgien.

Claudio har varit en del av JYSK-familjen sedan oktober 2018, och är stolt över att det är just hans butik som får äran att presentera JYSK för den fransktalande delen av Belgien.

– Trots att Vallonien tillhör Belgien är det ingen här som känner till JYSK, eftersom alla butiker som har etablerats hittills ligger i den flamländsktalande delen av landet. Därför måste vi berätta för kunderna vilka vi är, att vi är ett danskt företag och så vidare, säger Claudio.

För även om det kan vara svårt att förstå för den som inte kommer från Belgien är öppningen nästan som en öppning av själva landet, eftersom både kulturen och språket skiljer sig åt mellan de olika delarna av Belgien.

– Här ligger vi mycket närmare Frankrike och den franska kulturen, och vi väntar oss att alla våra kunder ska tala franska, precis som våra medarbetare gör, säger Claudio.

JYSK är JYSK

Men JYSK är fortfarande JYSK, och enligt Claudio väger JYSKs värden lika tungt i Vallonien som de gör i övriga Belgien och alla andra länder där JYSK har butiker.

– Något jag verkligen gillar med JYSK är att värdena inte bara är något som finns nedskrivet på ett papper, utan något som alla faktiskt lever efter varje dag. Därför är jag också väldigt glad över att ha fått chans att bli en del av JYSK, och så här långt har det varit en väldigt bra upplevelse, säger Claudio.

Och att döma av uppslutningen vid öppningen verkar det som att JYSK är en positiv upplevelse även för vallonerna.

Även om hela 18 medarbetare var på plats under öppningsdagen var de alla tvungna att jobba oerhört hårt för att se till att alla kunder skulle få en bra upplevelse, trots att det då och då uppstod en del köer.

När butiken börjar drivas som vanligt kommer tio medarbetare att vara i Sambreville, medan de övriga fransktalande kollegorna från öppningsdagen kommer att flyttas till andra butiker i den fransktalande delen av Belgien.

Nästa öppning i den fransktalande delen av Belgien kommer att ske i Liége.