Дистрибуторските центрове докладват, че са готови за Черния петък
Дата:
Author: Benedicte Loft Mortensen, Communications & CSR Consultant
Петък, 23 ноември, е Черен петък – ден, който през последните години свързваме с рекорден оборот и допълнително напрежение в дистрибуторските центрове.
Когато кампанията Черен петък през тази година почука на вратата, е изключително важно дистрибуторските центрове да бъдат готови. Необходими са огромни усилия, за да се реши логистичният пъзел в деня на най-големите разпродажби за годината.
Един от дистрибуторските центрове, който знае всичко по въпроса, е този в Радомско (DCR) в Полша, където Дамян Кошур работи като Operational Shift Manager.
„Наистина можем да усетим допълнителното напрежение през Черния петък и започваме подготовката отрано, за да бъдем готови. Викаме на работа допълнителни служители за целия уикенд и се уверяваме, че всеки знае какво да прави“ – казва Дамян.
Поуки от предишните години
JYSK въведе Черния петък за първи път през 2013 г. и оттогава събитието се разраства неимоверно. За да е в крак с растящия интерес, подготовката в дистрибуторските центрове в Улдум, Несшьо и Радомско, всеки от които e бил свидетел на Черния петък, също се разширява.
Факти за Черния петък
- JYSK проведе Черен петък за първи път през 2013 г.
- Оттогава насам събитието става все по-мащабно и кампанията Черен петък вече е с продължителност няколко дни във всички държави.
„Анализираме процесите и резултатите от кампанията Черен петък през миналата година, за да открием какво можем да оптимизираме. Като се учим от опита си година след година, можем да се подготвим много по-добре и да инициираме дейности, които гарантират, че следващата кампания ще протече безпроблемно“ – казва Дамян.
Една от новите инициативи през тази година е да опаковаме някои от продуктите преди същинската кампания и да изпратим избрани артикули от кампанията в магазините преди уикенда на Черния петък.
Подготовка на всички фронтове
Алан К. Кергаард работи като EVP Logistics в JYSK и носи цялата отговорност за успешното сглобяване на логистичния пъзел.
„Фокусираме се върху зареждането на магазините с продукти доста преди началото на кампанията Черен петък, за да сме сигурни, че ще има достатъчно продукти за клиентите. Що се касае до онлайн поръчките, викаме в дистрибуторските центрове допълнителен персонал, което ни гарантира, че ще опаковаме продуктите на клиентите, така че да можем да ги доставим“ – обяснява Алън.
Едно от големите предизвикателства на Черния петък е транспортирането на продуктите от дистрибуторския център до магазина или до домашния адрес на клиента.
„Товаренето на продуктите в камиони в дистрибуторските центрове може да се окаже проблем, тъй като Черният петък стана толкова мащабен през последните няколко години. Затова е възможно да се получат закъснения при доставката и е важно да информираме клиентите, ако това се случи“ – казва Алън и продължава:
„За нас определено е предимство, че знаем точния ден на Черния петък. Знаем кога ще дойде напрежението и следователно можем да се подготвим добре.“
