Distribuční centra vyzbrojena na Černý pátek
Datum:
Author: Benedicte Loft Mortensen, Communications & CSR Consultant
Na 23. listopadu připadá Černý pátek - den, který v posledních letech přináší rekordní obraty a mimořádný tlak na distribuční centra.
Letošní Černý pátek je za rohem a na takovou akci se distribuční centra musejí řádně připravit. Vyřešit logistický rébus spojený s nejrušnějším prodejním dnem roku vyžaduje obrovské nasazení.
Jedním z distribučních center, která o tom vědí nejvíc, je centrum v polském Radomsku, kde na pozici směnového vedoucího pracuje Damian Koszur.
"V souvislosti s Černým pátkem opravdu pociťujeme zvýšený tlak a s přípravami začínáme s dostatečným předstihem. Na celý víkend povoláme posily a dbáme na to, aby všichni věděli, co mají dělat," říká Damian.
Ponaučení z předchozích let
Poprvé se v JYSKu Černý pátek konal v roce 2013 a od té doby se akce neuvěřitelně rozrostla. Distribuční centra v Uldumu, Nässjö a Radomsku, která už mají s Černým pátkem zkušenosti, také zavedla důkladnější přípravy, aby dokázala pokrýt vzrůstající zájem.
Fakta o Černém pátku
- V JYSKu se Černý pátek poprvé konal v roce 2013.
- Od té doby se akce rozrostla a kampaň s ní spojená nyní ve všech zemích trvá několik dnů.
"Neustále se snažíme optimalizovat, a tak vždy analyzujeme postupy a výsledky z předchozího Černého pátku. Rok za rokem se učíme ze zkušeností, a tak se nám daří zlepšovat přípravy tak, aby ta příští kampaň proběhla hladce," říká Damian.
Jedním z nově zavedených opatření letos bude balení vybraného zboží a jeho odeslání do prodejen už před začátkem kampaně Černý pátek.
Přípravy na všech frontách
Allan K. Kjærgaard je v JYSKu výkonným viceprezidentem logistiky a nese celkovou zodpovědnost za to, aby do sebe všechny články logistické skládačky správné zapadly.
"Soustředíme se na to, aby všechny prodejny měly dostatek zboží s rozumným předstihem před začátkem kampaně Černý pátek, aby se na všechny zákazníky dostalo. V distribučních centrech posílíme směny, abychom měli dostatek zaměstnanců na balení a odesílání internetových objednávek zákazníkům," vysvětluje Allan.
Jedním z nejnáročnějších úkolů je na Černý pátek doprava zboží z distribučního centra do prodejny nebo domů k zákazníkovi.
"Nabalit všechno zboží z distribučních center do kamionů může být poměrně náročné, protože akce Černý pátek si za posledních pár let získala obrovskou popularitu. Proto může docházet ke zpožděním dodávek, a pokud se to stane, musíme o tom informovat zákazníky," říká Allan a pokračuje:
"Výhodou pro nás samozřejmě je to, že přesně známe datum Černého pátku. Víme, kdy přijde tlak, a tak se na něj dokážeme pořádně připravit."
