Distributionscentraler beredda på Black Friday

Fredagen den 23 november är det Black Friday – en dag som de senaste åren har inneburit rekordomsättning och extra mycket att göra på distributionscentralerna. 

När startskottet går för årets Black Friday-kampanj är det avgörande att distributionscentralerna är beredda. Det krävs nämligen enorma insatser för att få logistiken att gå ihop på årets största köpdag.

Ett av dem är distributionscentralen i Radomsko (DCR) i Polen, där Operational Shift Manager Damian Koszur jobbar.

– Den extra pressen vid Black Friday är något vi verkligen märker av, och vi börjar förbereda oss tidigt. Vi förstärker bemanningen under hela helgen och ser till att alla medarbetare har klart för sig vad som ska göras, säger Damian.

Lärdomar från tidigare år

JYSK började med Black Friday för första gången 2013, och sedan dess har evenemanget ökat explosivt i omfattning. I takt med det stigande intresset har också förberedelserna ökat i omfattning på de tre distributionscentralerna i Uldum, Nässjö och Radomsko som nu har erfarenhet av Black Friday.  

– Vi analyserar arbetsprocesserna och resultaten från förra årets Black Friday-kampanj för att ta reda på vad vi kan förbättra. Genom att lära oss av de erfarenheter vi gör varje år kan vi förbereda oss och dra igång aktiviteter som kan se till att nästa kampanj går som smort, säger Damian.

Nytt för i år är att vissa varor paketeras i förväg och att utvalda kampanjvaror skickas ut till butikerna redan innan Black Friday-helgen.

Förberedelser på alla områden

Allan K. Kjærgaard är EVP Logistics på JYSK och hans jobb är att få det övergripande logistiska pusslet att gå jämnt upp.

– Vi fokuserar på att fylla butikerna till brädden med varor i god tid innan Black Friday-kampanjen drar igång så att vi kan känna oss säkra på att de räcker till alla kunder. När det gäller internetbeställningar kallar vi in extra bemanning till distributionscentralerna som packar kundernas varor så att de kan skickas iväg, förklarar Allan.

En av de största utmaningarna på Black Friday är att transportera varorna från distributionscentralerna till butikerna eller kundernas hem.

– Det kan bli problem att få lastbilarna att hämta varorna från distributionscentralen eftersom Black Friday växt så mycket de senaste åren. Det kan därför bli aktuellt med leveransförseningar, och det är i så fall viktigt att vi informerar kunderna om det, säger Allan och fortsätter:

– Det är en klar fördel att vi vet exakt datum för Black Friday. Vi vet när trycket ökar och därför kan vi förbereda oss ordentligt.