JYSK Njemačka se priprema da prebaci još 900 prodavnica na Jedinstveno trgovanje
- Početni signal je dat 11. juna 2025: Od tada se JYSKove prodavnice u Njemačkoj postepeno povezuju sa sistemom Jedinstvenog trgovanja (UC-a). A kako se novi sistem prihvata? GOJYSK je pitao tri Store Managera.
U Njemačkoj uvodimo Unified Commerce (Jedinstveno trgovanje)
- JYSK nastavlja put prema višekanalnom rješenju implementacijom Jedinstvenog trgovanja u svoje prve tri prodavnice u Njemačkoj.
Kako postati najbolji agent korisničke službe u JYSKu? Odgovor zna Saša Cvitan!
- Saša Cvitan, odjel za korisničku podršku za JYSK Slovenija, Hrvatska, Bosna i Hercegovina i Srbija, pobijedio je na godišnjem takmičenju za najboljeg agenta za korisničku podršku koje je održano na nivou cijelog JYSK-a.
Bolja služba za korisnike dovodi do bolje prodaje
- Raste zadovoljstvo kupaca s uslugom koju dobivaju u JYSKovim centrima službe za korisnike.
- JYSK Customer Service centar za Sloveniju, Hrvatsku, BiH i Srbiju pobijedio je na CSC Black Friday takmičenju, u kojem su učestvovale sve JYSK zemlje.
JYSK slavi Službu za korisnike (Customer Service)
- JYSKove zemlje su učestvovale u proslavi Sedmice službe za korisnike (Customer Service Week) 2023. Sedmica je nudila razne aktivnosti za centre službe za korisnike.
JYSK ojačava fokus na korisničko iskustvo uz novu funkciju u upravi
- U svojoj novoj ulozi kao Executive Vice President (izvršni potpredsjednik), Carsten Nørgreen Weinkouff želi provesti dodatne testove radi povećanja prodaje i komercijalne privlačnosti.
Novi CFO se želi približiti kupcima
- Na svom novom "poslu iz snova", JYSKova CFO (finansijska direktorica), Signe Lind Jacobsen, raduje se uspostavljanju bliskosti s kupcima.
Kolege iz prodavnice pomažu u korisničkoj službi
- Na Zapadnom Balkanu je ljetna saradnja između maloprodaje i korisničke službe osigurala još bolju uslugu.
© GOJYSK.com 2025
