- JYSK Customer Service centar za Sloveniju, Hrvatsku, BiH i Srbiju pobijedio je na CSC Black Friday takmičenju, u kojem su učestvovale sve JYSK zemlje.
JYSK slavi Službu za korisnike (Customer Service)
- JYSKove zemlje su učestvovale u proslavi Sedmice službe za korisnike (Customer Service Week) 2023. Sedmica je nudila razne aktivnosti za centre službe za korisnike.
JYSK ojačava fokus na korisničko iskustvo uz novu funkciju u upravi
- U svojoj novoj ulozi kao Executive Vice President (izvršni potpredsjednik), Carsten Nørgreen Weinkouff želi provesti dodatne testove radi povećanja prodaje i komercijalne privlačnosti.
Novi CFO se želi približiti kupcima
- Na svom novom "poslu iz snova", JYSKova CFO (finansijska direktorica), Signe Lind Jacobsen, raduje se uspostavljanju bliskosti s kupcima.
Kolege iz prodavnice pomažu u korisničkoj službi
- Na Zapadnom Balkanu je ljetna saradnja između maloprodaje i korisničke službe osigurala još bolju uslugu.
- Customer Service igra veliku ulogu u odnosu sa kupcima, a ljubaznost, brze reakcije i poznavanje svih JYSK procesa neizostavne su vještine svih zaposlenih u ovom odjeljenju, koje se svakodnevno trudi da kupcima pruži najbolje korisničko iskustvo.
Slušalice na putu prema svim JYSKovim prodavnicama
- Slušalice su uspješno testirane. JYSK će sada uložiti u slušalice kako bi poboljšao korisničko iskustvo u svim JYSKovim zemljama.
Uvođenje jedinstvenog trgovanja (Unified Commerce) se ubrzava
- Novo prodajno mjesto dolazi s mnogo novih osobina. A sada se ubrzava uvođenje.
CIO slavi 20. godišnjicu u JYSKu
- 1. maja 2023. će biti 20 godina od prvog radnog dana Kelda Marotta kao internog revizora u JYSKu. Danas, kao Chief Information Officer (CIO), on vodi IT odjel kompanije s više od 250 zaposlenih.