Обслуговування в JYSK з французькою посмішкою.
3 квітня компанія JYSK відкрила перший магазин у франкомовній частині Бельгії — в місті Самбревіль.
Магазин мав негайний успіх.
Довга черга клієнтів чекала на вулиці, доки CEO & President (генеральний директор і президент) JYSK Ян Бох (Jan Bøgh) і мер міста Жан-Шарль Луперто (Jean-Charles Luperto) переріжуть синю стрічку, щоб відзначити офіційне відкриття магазину в середу, 3 квітня.
Всередині, Store Manager Клаудіо Раффіоні (Claudio Raffione) і його команда були так само раді можливості представити магазин JYSK у валлонській частині Бельгії.
Клаудіо є членом сім'ї JYSK з моменту початку навчання в жовтні 2018 року, і він дуже радий, що його магазин представлятиме JYSK у франкомовній частині Бельгії.
"Хоча Бельгія є єдиною країною, ніхто у Валлонії не знайомий з JYSK, оскільки досі всі магазини розташовувалися у фламандській частині Бельгії. Це також означає, що ми повинні розповісти нашим клієнтам про те, хто ми, що ми данська компанія і так далі", — говорить Клаудіо.
І хоча людям за межами Бельгії буває важко це зрозуміти, відкриття тут можна порівняти з відкриттям у новій країні, тому що і культура, і мова відрізняються одна від одної в різних частинах держави.
"Тут ми набагато ближче до Франції та французької культури, і ми очікуємо, що всі наші клієнти будуть франкомовними, так само як і всі співробітники, які розмовляють французькою", — пояснює Клаудіо.
Шлях JYSK.
Однак JYSK залишається JYSK, і, за словами Клаудіо, цінності JYSK присутні і у Валлонії, і в Бельгії, і в усьому світі.
"Один з принципів JYSK, який мені дуже подобається, це те, що цінності — це не просто щось, написане на аркуші паперу, а те, чим ми живемо кожен день. Тому я також дуже радий можливості стати частиною JYSK, і до цього часу це був чудовий досвід", — говорить Клаудіо.
Судячи з великої кількості відвідувачів на відкритті, новий магазин JYSK також є прекрасною подією для клієнтів.
Попри те, що в день відкриття працювали 18 колег, всі вони були дуже зайняті тим, щоб всі клієнти, незважаючи на черги, отримали гарні враження від магазину.
Коли магазин почне працювати в нормальному ритмі, в Самбревілі залишаться 10 співробітників, а інші франкомовні колеги переїдуть в інші магазини у французькій частині Бельгії.
Наступне відкриття магазину у французькій частині відбудеться в місті Льєж.
