JYSK v Wołominu je najboljša trgovina v osrednji Poljski
Področna faza tekmovanja za najlepše urejeno trgovino podjetja JYSK Nordic je končana. Tokrat gremo na Poljsko, kjer bomo spoznali enega od področnih zmagovalcev.
»Motiviranje ekipe na jutranjih sestankih, jasno določene naloge vsak dan in preudaren vodja - to je gonilo vsakdanje uspešnosti naše ekipe,« pravi Rafał Kaliński, vodja trgovine (Store Manager) najboljše trgovine JYSK v Wołominu v osrednji Poljski.
»Pot do uspeha zagotavlja motiviranje vsakega zaposlenega, da si prizadeva dosegati najboljše rezultate. Ponosen in zadovoljen sem, da so nas opazili, da nas cenijo in da smo izbrani med 5 najbolj privlačnih trgovin, saj je to največja nagrada zame in moje kolege. Morebitno potovanje v zaključnem delu tekmovanja bi bilo češnja na torti,« dodaja.
DOBRA EKIPA
Trgovina v Wołominu, mestu s 40.000 prebivalci v Mazoviji, je bila odprta avgusta 2017 in je takoj pridobila močno bazo kupcev na tem območju.
»Vsak dan nas obišče v povprečju 120 kupcev. Imamo zveste in prijazne kupce, v trgovino pa pridejo tudi novi kupci«, pravi Rafał. »Naš velik uspeh je, da imamo nizko fluktuacijo zaposlenih, kar naše stranke zelo cenijo.«
RECEPT ZA NAJBOLJŠO TRGOVINO
Trgovina v Wołominu ima tudi odlične rezultate v storitvah za kupce. Nič se ne zgodi samo od sebe - vodja trgovine (Store Manager) in njegov namestnik (Deputy) skrbita za redno usposabljanje zaposlenih, s katerim izboljšujejo svoje veščine za pomoč kupcem.
»Dobri rezultati trgovine so odvisni tudi od drugih dejavnikov. Ključ do uspeha so čistoča trgovine, dobava, uvajanje koncepta vedno pravočasno in njegova 100-odstotna izvedba. Kadar koli imamo dvome ali vprašanja, se obrnem na področnega vodjo (Regional Manager) ali oddelek za razvoj maloprodaje (Retail Development). Zaradi tega vem, na čem moramo še delati in kaj smo že dobro naredili,« pravi Rafał.
