Nemčija se pripravlja na prehod 900 dodatnih trgovin na sistem Unified Commerce

Signal za začetek je bil poslan 11. junija 2025: od takrat so se trgovine JYSK v Nemčiji postopoma povezovale s sistemom Unified Commerce (UC). In kako je bil novi sistem sprejet? Za GOJYSK smo povprašali tri vodje trgovin (Store Manager).

27 trgovin v dveh tednih: to je številka za prvi val prehoda na platformo Unified Commerce (UC) v Nemčiji.

Po kratkem poletnem premoru se bo prehod nadaljeval sredi avgusta. Konec koncev skoraj 900 drugih trgovin čaka na veliko spremembo. Ta naj bi bila končana do začetka novembra.

KRATKE RAZDALJE IN ZADOVOLJNI KUPCI

Ena oseba, ki je to spremembo že doživela v svoji trgovini, je Tym Oehlers iz Itzehoeja.

»Orodje za popravke zalog je odlično. Prej smo morali vedno hoditi v pisarno. Zdaj stojimo pred polico z našim mobilnim telefonom in lahko takoj vnesemo spremembe,« pravi Tym, ki je pred kratkim praznoval 20. obletnico zaposlitve.

To prihrani dolge razdalje in predvsem čas. Čas, ki ga lahko on in njegovi sodelavci porabijo za kupce, tako imajo tudi ti koristi od sistema UC.

»V trgovino je pred kratkim prišla gospa. Zanimal jo je stol, ki je bil na voljo samo na spletu. Povedal sem ji: »To ni težava. Stol bom naročil k vam na dom.« Gospa je bila zadovoljna,« pravi Tym.

VSE JE HITREJE IN UČINKOVITEJE

In zadovoljni niso samo kupci.

»Nov oddelek za prejem blaga ima veliko prednosti,« pravi vodja trgovine (Store Manager) Dennis Hernandez iz Frankenberga, njegova trgovina je bila konec junija prešla na sistem UC.

»Prevzemni seznami nam omogočajo bolj ciljno usmerjeno izbiro blaga. In: izdelki so na spletu vidni šele, ko jih zapakiramo in odobrimo,« pravi Dennis, ki je tri leta vodja trgovine (Store Manager) v podjetju JYSK.

Na ta način so lahko kupci prepričani, da so njihovi najljubši izdelki resnično tam in pripravljeni za prevzem. Pri številnih stvareh kupcem ni več treba osebno priti v trgovino.

»Vzdrževanje zalog je zdaj veliko učinkovitejše, hitrejši je tudi celoten postopek,« povzema Dennis.

IZJEMNA PREGLEDNOST

Vodja trgovine (Store Manager) Victoria Schmid se lahko le strinja: »Zlasti nam je všeč nov sistem naročanja za kupce.«

Victoria vodi trgovino v mestu Oberndorfu am Neckar leto in pol. Pojasnjuje, da funkcija filtriranja veliko stvari poenostavlja.

»Kakšna naročila smo prejeli? Katere so v teku ali so celo že zaključene? Te informacije lahko pridobimo s samo enim klikom in tako vidimo vse podatke. In vse, kar je potrebno, je poslati kupcem sporočilo SMS, ki jih obvešča, da je njihovo blago pripravljeno za prevzem,« pravi Victoria.

»Namesto da bi iskali v treh ali štirih sistemih, je vse na enem mestu. Vse je preprosto, jasno in sodobno.«
– Victoria Schmid, vodja trgovine (Store Manager)

Za vodjo trgovine (Store Manager) je že po manj kot dveh mesecih jasno: sistem UC je prava prednost.

»Namesto da bi iskali v treh ali štirih sistemih, je vse na enem mestu. Vse je preprosto, jasno in sodobno – sistem UC je bistvena izboljšava pri našem delu,« pravi.