Vodje trgovin so s konceptom trgovin 3.0 zadovoljni

Jeseni leta 2017 je podjetje JYSK odprlo prve tri trgovine z novim konceptom trgovin, imenovanim 3.0, ki je spremenjen in posodobljen.

Tukaj si lahko preberete, kaj o novi obliki menijo vodje teh trgovin in kakšen je odziv njihovih strank. 

Omenjene trgovine JYSK so v mestih Göteborg na Švedskem, Gdansk na Poljskem in Holbæk na Danskem.

Med aprilom in junijem 2018 bo podjetje odprlo dodatnih 16 trgovin z novim konceptom, in sicer na Danskem, Švedskem, Norveškem, Finskem, Nizozemskem ter v Belgiji.

Alma Hoxhaj, vodja trgovine (Store Manager) v mestu Göteborg, območje Backaplan. 

Kaj menite o novem konceptu, ki ste ga uvedli v svoji trgovini?

»Novi koncept 3.0 naše trgovine je zelo dobrodošel in ga neizmerno cenimo. Zelo smo ponosni na naše delo in prijetno delovno okolje.«

V čem se novi koncept bistveno razlikuje od prejšnjega?

 »Bistvena razlika je v tem, da je trgovina bolj osvetljena in pregledna. Pridobila je sodobno, svežo in inovativno podobo.«

Kakšen je odziv vaših strank?

»Ko stranke vstopijo v naše prostore, ne morejo verjeti, da gre za trgovino JYSK. Navdušene so nad svežim in prijetnim vzdušjem ter privlačno in sodobno obliko. Poleg tega lahko zlahka najdejo želene izdelke in imajo boljši pregled nad celotno trgovino.«

Se je vaše delo v trgovini kaj spremenilo?

»Največja sprememba je ta, da namenjamo večjo pozornost ohranjanju reda v trgovini in se bolj posvečamo območjem, ki navdušujejo stranke. Poleg tega moramo pogosteje polniti police, ker je na njih manj prostora.«

Tomasz Rzyski, vodja trgovine (Store Manager) v mestu Gdansk, območje Morena. 

Kaj menite o novem konceptu, ki ste ga uvedli v svoji trgovini?

»Novi koncept zajema novo in zelo sodobno obliko, ki se povsem sklada z novimi trendi. Videz trgovine našim strankam zagotovo omogoča lažje in prijetnejše nakupovanje.«

V čem se novi koncept bistveno razlikuje od prejšnjega?

»Bistvena razlika je osvetlitev. Na primer usmerjena osvetlitev ležišč in pohištvenega območja. Tudi zelo svetla tla, podobna lesu, naredijo veliko razliko. Na splošno pa menim, da je videz trgovine zelo navdušujoč.«

Kateri del novega koncepta vam je najbolj všeč?

»Najbolj sta mi všeč območje z izdelki za dom in oddelek ležišč. Usmerjena osvetlitev še bolj poudari naše okrasne izdelke, oddelek ležišč pa daje občutek, kot bi bili v svoji spalnici.«

Kakšen je odziv vaših strank?

»Ob pogledu na nov videz trgovine so še vedno nekoliko presenečene, vendar na pozitiven način. Ena od naših strank je celo vstopila v našo trgovino in vprašala, kje se nahaja trgovina JYSK, saj je ni mogla prepoznati. Ko je izvedela, da je na pravem mestu, je bila zelo zadovoljna. Naše stranke resnično cenijo novo obliko trgovine in opažajo, da je na voljo več prostora, ker so izdelki boljše izpostavljeni. V naši trgovini se počutijo zelo dobro.«

Se je vaše delo v trgovini kaj spremenilo?

»Zdaj namenjamo več pozornosti videzu naše trgovine. Nova oblika od nas zahteva, da ohranjamo nov, višji standard. Prav tako je oblika navdih za naše zaposlene. Novi koncept prikazuje naše izdelke na drugačen način, zato je naše delo prijetnejše.«

Shengyl Kaplanoska, vodja trgovine (Store Manager) v mestu Holbæk na Danskem. 

Kaj menite o novem konceptu, ki ste ga uvedli v svoji trgovini?

»Novi koncept mi je zelo všeč, saj omogoča precej boljši pregled trgovine. Ta je zdaj veliko prijetnejša, privlačnejša in gostoljubnejša. Mislim, da je oblika trgovine preprosta, prijetna in sodobna.«

V čem se novi koncept bistveno razlikuje od prejšnjega?

»Zagotovo po videzu trgovine. Prejeli smo nekatere vnaprej pripravljene komplete za sobe, ki so na primer opremljeni z zofo, klubsko mizico in TV-mizico, tako kot v pravem domu. Na tak način našim strankam lažje prodajamo izkušnjo našega pohištva.«

Kakšen je odziv vaših strank?

»Prejeli smo številne pozitivne odzive. Nov koncept je strankam všeč in obiščejo nas tudi večkrat na dan. V trgovini se preprosto znajdejo in jo večkrat pregledajo, da dobijo pravo zamisel za svoj dom.

Odziv strank na novi koncept je po mojem mnenju ena najboljših stvari, ki smo jih izkusili v trgovini. Izraz na njihovem obrazu in njihova telesna govorica povesta vse. Ob vstopu v trgovino so vidno presenečeni in ne zdi se jim, da bi vstopili v eno od naših trgovin. Več strank nas je tudi vprašalo, ali imamo v ponudbi novo pohištvo.«   

Se je vaše delo v trgovini kaj spremenilo?

»Mislim, da je novi koncept zelo uspešen. Ohranjanje zaloge izdelkov in pohištva je precej lažje. Trgovino moramo stalno polniti z izdelki in ni nas strah naročati velikega števila izdelkov, ker gredo hitro v prodajo.

Hkrati skupaj s sodelavci namesto v pisarni preživimo več časa v trgovini in se tako pogosteje srečujemo s strankami, saj je trgovina zaradi preoblikovanja precej bolj pregledna. Ne zdi se mi, da bi bilo naše delo drugačno, kot je bilo prej. Edina razlika je v tem, da je prostor na policah manjši, zato moramo biti pozorni na to, da police stalno polnimo z izdelki.«