Store Managers er glade for store koncept 3.0

I efteråret 2017 åbnede de første tre JYSK-butikker med et nyt butikskoncept, som er blevet gentænkt og opdateret – kaldet Store Concept 3.0. 

Her kan du læse om, hvad de tre Store Managers synes om redesignet og hvilke reaktioner, de har fået fra kunder.

De tre JYSK-butikker er placeret i Göteborg i Sverige, Gdansk i Polen og Holbæk i Danmark.

Fra April til Juni 2018 vil yderligere 16 butikker åbne med det nye butikskoncept  i Danmark, Sverige, Norge, Finland, Holland og Belgien.

Alma Hoxhaj, Store Manager i Göteborg, Backaplan. 

Hvad synes du om det nye butikskoncept i din butik?

“Det nye koncept 3.0 i vores butik er meget værdsat, og vi sætter stor pris på det. Vi er meget stolte af vores arbejdsplads og vores gode arbejdsmiljø i butikken.”

Hvad er den største forskel, ifølge dig, hvis du sammenligner med det tidligere butikskoncept?   

“Den største forskel er, at der er lys og gennemskuelighed i butikken. Det er moderne, friskt og innovativt for JYSK.”

Hvilke reaktioner har du fået fra kunderne på den nye indretning af butikken?

”Alle kunder, der kommer ind i butikken, er overrasket over, at det er en JYSK-butik. De er meget imponeret over, hvor frisk og indbydende butikken er med et godt og moderne design. Og de kan nemt finde produkterne og få et bedre overblik over hele butikken.”

Har det ændret noget for dit og dine kollegers arbejde i butikken?

”Den største ændring er, at vi har mere fokus på at holde orden i butikken og bruger mere tid på inspirationsområderne. Derudover er det nødvendigt at bestille varer hjem oftere, fordi hyldekapaciteten er mindre.”

Tomasz Rzyski, Store Manager i Gdansk, Morena. 

Hvad synes du om det nye butikskoncept i din butik?

”Det nye koncept har et nyt og meget moderne design, som passer meget godt med de nye trends. Butikkens udseende og indretning er helt sikkert med til at gøre det nemmere og mere behageligt for kunderne at handle i JYSK.”

Hvad er den største forskel, ifølge dig, hvis du sammenligner med det tidligere butikskoncept?   

Den største forskel er belysningen. For eksempel spotbelysningen i madrasstudiet og møbelområdet. Samtidig gør det lyse trægulv også en stor forskel. Alt i alt synes jeg, butikken er blevet meget inspirerende.”

Hvilken del af det nye butikskoncept kan du bedst lide?

”Jeg kan bedst lide dekorationsområdet og madrasstudiet. Spotbelysningen får vores dekorative produkter til at skille sig mere ud, og madrasstudiet giver dig oplevelsen af at være hjemme i dit eget soveværelse.”

Hvilke reaktioner har du fået fra kunderne på den nye indretning af butikken?

”De bliver stadig lidt overrasket, når de ser, hvordan butikken er kommet til at se ud, men på en positiv måde, selvfølgelig. Vi havde på et tidspunkt en situation, hvor en kunde kom ind og spurgte, hvor JYSK var flyttet hen, fordi hun ikke kunne genkende det. Hun blev selvfølgelig glædeligt overrasket, da det gik op for hende, at hun var kommet til den rette butik. Vores kunder er virkelig glade for den nye indretning og design af butikken, og de lægger mærke til, at der er bedre plads på grund af udstillingen af vores produkter.”

Har det ændret noget for dit og dine kollegers arbejde i butikken?

”Vi er blevet mere opmærksomme på det visuelle udtryk af vores butik. Det nye design gør, at vi er nødt til at holde en højere standard. Det er også meget inspirerende for os som medarbejdere i butikken. Det nye koncept udstiller vores produkter på en ny måde, som gør vores arbejde mere interessant.”
 

Shengyl Kaplanoska, Store Manager i Holbæk, Danmark. 

Hvad synes du om det nye butikskoncept i din butik?

”Jeg er simpelthen vild med konceptet 3.0. Det giver et meget bedre overblik over butikken. Den er blevet meget pænere og mere indbydende. Jeg synes, indretningen og designet er enkelt, pænt og moderne.”

Hvad er den største forskel, ifølge dig, hvis du sammenligner med det tidligere butikskoncept?   

”Jeg synes bestemt, at det er butikkens udseende. Vi har fået nogle forudbestemte ”rumindretninger”, som er dekoreret ligesom i et rigtigt hjem med eksempelvis sofa, sofabord og tv-bord. Det gør det nemmere for os at sælge oplevelsen af vores møbler til kunderne.”

Hvilke reaktioner har du fået fra kunderne på den nye indretning af butikken?

”Rigtig mange positive reaktioner. De er vilde med det og kommer gerne ind i butikken flere gange samme dag. De kan nemt finde rundt og går gerne igennem butikken flere gange for at få gode idéer til deres hjem.
Reaktionerne fra kunderne er nok noget af det fedeste, vi har oplevet i butikken. Deres ansigtsudtryk og kropssprog siger det hele. De kommer ind i butikken og siger ”WOW” – og tror ikke, de er gået ind i en JYSK-butik. Flere kunder har også spurgt, om vi ikke har fået nye møbler i vores sortiment.”

Har det ændret noget for dit og dine kollegers arbejde i butikken?

“Jeg synes, det nye koncept fungerer virkelig godt. Det er meget nemmere at vedligeholde produkterne og møblerne. Man har lyst til, at butikken er fyldt med varer og er ikke bange for at bestille op, da varerne hurtigt bliver solgt.
Samtidig arbejder mig og mine kolleger meget mere på gulvet og møder kunderne mere på grund af den nye indretning af butikken, som har givet os et meget bedre overblik. Jeg synes ikke, vi gør noget anerledes end før. Den eneste ændring er, at hyldekapaciteten er blevet mindre, hvilket betyder, at vi altid skal være opmærksomme på, at der er varer på dem.”