A Store Managerek elégedettek a 3.0 áruházi koncepcióval

2017 őszén megnyílt az az első három JYSK áruház, amelyek már az átdolgozott és frissített, 3.0-nak nevezett új koncepcióra épülnek.

Az alábbiakból megtudhatja, hogy a három Store Manager mit gondol az újratervezésről, és milyen visszajelzéseket kaptak az ügyfelektől. 

A három JYSK áruház Göteborgban (Svédország), Gdanskban (Lengyelország) és Holbækben (Dánia) található.

2018 áprilisa és júniusa között további 16 áruház fog nyílni Dániában, Svédországban, Norvégiában, Finnországban, Hollandiában és Belgiumban az új áruházi koncepció szellemében.

Alma Hoxhaj, Store Manager, Göteborg (Backaplan),. 

Mi a véleménye a bolt új áruházi koncepciójáról?

„A bolt új 3.0 áruházi koncepcióját méltányoljuk és nagyra értékeljük. Nagyon büszkék vagyunk a munkahelyünkre és a kellemes munkakörnyezetre.”

Ön szerint milyen jelentős különbségek vannak az előző áruházi koncepcióhoz képest?

 „A legnagyobb különbség, hogy az áruház világos és átlátható. Modern, üde és innovatív a JYSK számára.”

Milyen visszajelzéseket kapott a vásárlóktól?

„Minden betérő vásárló meglepődik, hogy ez egy JYSK áruház. Ámulatba ejti őket az áruház üde és csalogató hangulata, kellemes és modern dizájnja. Könnyedén megtalálják a termékeket, és jobb áttekintést kapnak a teljes áruházról.”

Történt-e változás az áruházi munkájában?

„A legnagyobb változás az, hogy nagyobb hangsúlyt fektetünk a rendezettségre, és több időt szentelünk az inspirációs területeknek. Továbbá gyakoribb árufeltöltésre van szükség, mivel a polcok kapacitása kisebb.

Tomasz Rzyski, Store Manager Gdansk, Morena 

Mi a véleménye a bolt új áruházi koncepciójáról?

“Az új koncepció új és modern dizájnja kiválóan követi az új trendeket. Az üzlet kinézete minden bizonnyal megkönnyíti és kellemessé teszi a vásárlást ügyfeleink számára.”

Ön szerint milyen jelentős különbségek vannak az előző áruházi koncepcióhoz képest?

„A legnagyobb különbség a világítás. Például a spotvilágítás a matracok és a bútorok részlegén. Ugyanakkor a fához hasonló világos padlózat is nagy különbséget jelent. Összességében úgy gondolom, hogy a bolt megjelenése nagyon inspiráló.”

Az új áruházi koncepció melyik eleme tetszik Önnek a legjobban?

„Ami a legjobban tetszik, az a háztartási részleg és a matracstúdió. A spotvilágítás a dísztárgyainkat még különlegesebbé varázsolja, és a matracstúdió olyan élményt nyújt, mintha a saját hálószobájában lenne az ember.”

Milyen visszajelzéseket kapott a vásárlóktól?

„Még mindig meglepődnek az áruház új megjelenése láttán, persze pozitív módon. Volt olyan esetünk is, amikor az egyik ügyfelünk bejött és megkérdezte, hol van a JYSK, mert nem ismert fel minket. Viszont nagyon megörült, amikor rájött, hogy jó helyen jár. Ügyfeleink nagyra értékelik az áruház új dizájnját, és örömmel tapasztalják, hogy nagyobb a hely a termékek jobb elrendezése miatt. Egyszerűen jól érzik magukat az áruházunkban.”

Történt-e változás az áruházi munkájában?

„Most nagyobb figyelmet fordítunk boltunk vizuális megjelenítésére. Az új dizájn megköveteli tőlünk, hogy megőrizzük ezt az új, magasabb színvonalat. Ez a személyzet számára is inspiráló. Az új koncepció egy teljesen új megvilágításban mutatja be termékeinket, és ez még kellemesebbé teszi a munkákat.”

Shengyl Kaplanoska, Store Manager, Holbæk (Dánia). 

Mi a véleménye a bolt új áruházi koncepciójáról?

„Nagyon tetszik az új koncepció. Az áruház sokkal átláthatóbb. Az áruház sokkal szebb, csábítóbb és barátságosabb. Úgy gondolom, hogy a bolt dizájnja egyszerű, szép és modern.”

Ön szerint milyen jelentős különbségek vannak az előző áruházi koncepcióhoz képest?

„Mindenképp ez az áruház igazi arculata. Beszereztünk néhány előre megtervezett szobaszettet, amelyek például kanapéval, dohányzóasztallal és TV-asztallal vannak felszerelve, mint egy igazi otthonban. Ez megkönnyíti számunkra, hogy átadjuk ügyfeleinknek a bútorok által nyújtott élményt.”

Milyen visszajelzéseket kapott a vásárlóktól?

„Sok pozitív visszajelzést. Imádják, és naponta többször is meglátogatják üzletünket. Könnyen tájékozódnak az üzletben, és többször is végigjárják, remek ötleteket gyűjtve otthonuk kialakításához.

Szerintem az ügyfelek reakciója az új koncepcióra a legmenőbb dolog, amit a boltban valaha tapasztatunk. Az arckifejezésük és testbeszédük mindent elárul. Belépnek a boltba, és azt mondják: „Ejha” – és nem hiszik el, hogy egy JYSK áruházba tértek be. Több ügyfelünk is megkérdezte, hogy vannak-e új bútorok a kínálatunkban.”   

Történt-e változás az áruházi munkájában?

“Én azt gondolom, az új koncepció nagyon jól működik. Sokkal könnyebb a termékek és a bútorok karbantartása. Mindig törekszünk feltölteni a boltot termékekkel, és nem félünk sok terméket rendelni, mivel gyorsan elkelnek.

Ugyanakkor a bolt átépítésének köszönhetően én és a munkatársaim sokkal több időt töltünk az eladótérben, és így többet találkozunk az ügyfeleinkkel, ami jobb rálátást biztosít a számunkra. Nem hiszem, hogy bármit másképp csinálunk a korábbihoz képest. Az egyetlen dolog, ami változott, hogy a polcok kapacitása kisebb lett, és ezért mindig oda kell figyelnünk, hogy fel legyenek töltve termékekkel.”