Skip to main content

Tyskland är mitt i teknikskiftet

Datum:

Author: Julia Rojahn, Communications Consultant Germany

Kategori: Seamless Cross Channel , Technology

Teknikskiftet i Tyskland är i full gång. Den 11 juni 2025 inleddes övergången till Unified Commerce (UC)-systemet, och sedan dess har butik efter butik anslutits. Under de första två veckorna kopplades hela 27 JYSK-butiker upp. Det var en intensiv start på en digital omvandling som förändrar hur butikerna arbetar.

Efter ett kort sommaruppehåll fortsätter omställningen i mitten av augusti. Trots allt väntar nästan 900 tyska butiker på att få gå över till det nya systemet. I början av november ska omställningen vara helt klar. 

Itzehoe
Teamet i Itzehoe med butikschefen Tym (tredje från vänster) har arbetat med UC sedan 24 juni 2025.

KORTA AVSTÅNDER OCH NÖJDA KUNDER

En person som redan har upplevt den här förändringen i sin butik är Tym Oehlers från Itzehoe.

– Lagerkorrigeringsverktyget är jättebra. Förr i tiden var vi alltid tvungna att gå till kontoret. Nu står vi framför hyllan med vår mobiltelefon och kan göra ändringarna direkt, säger Tym, som nyligen firade sitt 20-årsjubileum.

Detta sparar långa sträckor och framför allt tid. Tid som han och hans kollegor kan använda för kunderna – och de drar också nytta av UC.

– Nyligen kom en kund till butiken. Hon var intresserad av en stol som bara fanns tillgänglig online. Jag sa till henne: "Det är inga problem. Jag beställer stolen hem till dig". Kunden var nöjd, säger Tym.

Frankenberg
UC har också implementerats i Dennis butik i Frankenberg 

ALLT SNABBARE OCH MER EFFEKTIVT

Och det är inte bara kunderna som är nöjda.

– Den nya processen för varumottagning har många fördelar, säger butikschef Dennis Hernandez i Frankenberg, vars butik övergick till UC i slutet av juni.

– Plocklistorna ger en översikt över artiklarna i kundorder för en specifik leverans, vilket gör att vi kan välja ut varor mer träffsäkert. Och produkterna kan reserveras i webbshoppen först när vi har godkänt leveransen och bokfört dem i lagret – så kunderna kan vara säkra på att de artiklar som visas verkligen finns i lager,” säger Dennis, som har varit butikschef på JYSK i tre år.

På så sätt kan kunderna känna sig trygga med att deras favoritprodukter verkligen finns tillgängliga och är redo att skickas. För många produkter behöver kunderna inte längre komma till butiken personligen.

– Lagerhanteringen är nu mycket effektivare, men hela processen har också blivit snabbare, sammanfattar Dennis.

Oberndorf am Neckar
Butikschef Victoria ser många fördelar med UC.

ALLT I KORTHET

Butikschefen Victoria Schmid kan bara hålla med:

– Vi gillar särskilt det nya kundordersystemet.

Victoria har drivit butiken i Oberndorf am Neckar i ett och ett halvt år. Hon förklarar att filterfunktionen förenklar många saker.

– Vilka beställningar har vi tagit emot? Vilka är på gång eller redan slutförda? Vi kan ta fram informationen med bara ett klick och sedan ha allt i sikte. Och det räcker med att skicka ett sms till kunderna som informerar dem om att deras varor är redo att hämtas, säger Victoria.

"Istället för att leta i tre eller fyra system finns allt på ett ställe. Allt är enkelt, tydligt och modernt."
– Victoria Schmid, butikschef

För butikschefen är det redan tydligt efter knappt två månader: UC är en verklig fördel.

– Istället för att leta i tre eller fyra system finns allt på ett ställe. Allt är enkelt, tydligt och modernt. UC är en betydande förbättring av hur vi utför vårt arbete, säger hon.

Latest news

A man (Rami Jensen) smiling for a photo

Uppdatering från vår CEO

- Vi har just avslutat vårt räkenskapsår 2024/25, och jag kan verkligen säga att ni alla har gjort ett fantastiskt jobb.

A blue and white JYSK store front

JYSK levererar rekordomsättning på pressad marknad

- För räkenskapsåret 2024/25 ökade JYSK sin omsättning med 11,8 procent till 46,3 miljarder DKK (6,2 miljarder EUR). JYSK välkomnade också rekordmånga nya kunder, 13,7 miljoner, som valde att ta del av JYSKs fantastiska erbjudanden.

Nova uloga približiće District Managere prodavnicama

Distriktscheferna kommer närmare butikerna

- Framöver kommer distriktschefer att ha mer flexibilitet och tid att coacha butikschefer och utveckla sina butiker.

Lägg till kommentar

Kom ihåg att vara trevlig :)

About JYSK

Careers

JYSK Head Office