Store Managers är glada över Store Concept 3.0
Datum:
Author: Laura Sulbæk Frederiksen, Communications & Sponsorship Consultant
Kategori: Attractive Stores
Hösten 2017 öppnade de första tre JYSK-butikerna med ett nytt, genomtänkt och uppdaterat butikskoncept – Store Concept 3.0.
Här kan du läsa om vad de tre Store Managers tycker om den nya designen och vilka reaktioner de har fått från kunder.
De tre JYSK-butikerna är belägna i Göteborg, polska Gdansk och danska Holbæk.
Under perioden april till juni 2018 kommer ytterligare 16 butiker att öppna med det nya butikskonceptet i Danmark, Sverige, Norge, Finland, Nederländerna och Belgien.
Alma Hoxhaj, Store Manager i Göteborg, Backaplan.
Vad tycker du om det nya butikskonceptet i din butik?
– Det nya Concept 3.0 i vår butik är mycket uppskattat, och vi sätter stort värde på det. Vi är väldigt stolta över vår arbetsplats och den fina arbetsmiljön i butiken.
Vilken är enligt dig den största skillnaden jämfört med det tidigare butikskonceptet?
– Den största skillnaden är att butiken är ljus och lättöverskådlig. Det är modernt, fräscht och innovativt för JYSK.
Hur har kunderna reagerat på butikens nya inredning?
– Alla kunder som kommer in i butiken blir överraskade över att det är en JYSK-butik de befinner sig i. De är mycket imponerade över hur fräsch och inbjudande butiken är och att den har en bra och modern design. Det är enkelt för dem att hitta produkterna och få bättre överblick över hela butiken.
Har ditt och dina kollegors arbete i butiken förändrats på något sätt i och med det nya konceptet?
– Den största förändringen är att vi fokuserar mer på att hålla ordning i butiken och att vi ägnar mer tid åt inspirationsområdena. Dessutom behöver vi beställa hem vara oftare eftersom hyllkapaciteten är mindre.
Tomasz Rzyski, Store Manager i Gdansk, Morena.
Vad tycker du om det nya butikskonceptet i din butik?
– Det nya konceptet innebär en ny, väldigt modern design, som passar bra ihop med de nya trenderna. Butikens utseende och inredning bidrar absolut till att göra det både enklare och trevligare för kunderna att handla hos JYSK.
Vilken är enligt dig den största skillnaden jämfört med det tidigare butikskonceptet?
Den största skillnaden är belysningen, exempelvis spotbelysningen i madrasstudion och möbelområdet. Samtidigt gör det ljusa trägolvet också stor skillnad. Allt som allt tycker jag att butiken har blivit mer inspirerande.
Vilken del av det nya butikskonceptet gillar du bäst?
– Det jag gillar bäst är dekorationsområdet och madrasstudion. Spotbelysningen lyfter fram våra dekorativa produkter på ett tydligare sätt, och madrasstudion ger känslan av att man befinner sig hemma i sitt eget sovrum.
Hur har kunderna reagerat på butikens nya inredning?
– De blir fortfarande lite överraskade när de ser hur butiken har förändrats – men naturligtvis på ett positivt sätt. En gång kom en kund in och frågade vart JYSK hade tagit vägen, för hon kände inte igen butiken alls. Hon blev förstås glatt överraskad när hon insåg att hon faktiskt var i rätt butik. Våra kunder är väldigt glada över butikens nya inredning och design, och de lägger märke till att det finns mer utrymme tack vare hur vi har ställt ut våra produkter.
Har ditt och dina kollegors arbete i butiken förändrats på något sätt i och med det nya konceptet?
– Vi tänker mer på butikens visuella intryck. I och med den nya designen måste vi hålla en högre standard. Det är också mer inspirerande för oss att arbeta i butiken. Med det nya konceptet ställs våra produkter ut på ett nytt sätt som gör vårt arbete mer intressant.
Shengyl Kaplanoska, Store Manager i Holbæk, Danmark.
Vad tycker du om det nya butikskonceptet i din butik?
– Jag älskar verkligen Concept 3.0. Det ger bättre överblick över butiken. Den är mycket snyggare och mer inbjudande. Jag tycker att inredningen och designen är enkel, snygg och modern.
Vilken är enligt dig den största skillnaden jämfört med det tidigare butikskonceptet?
– Jag tycker absolut att det är rätt utseende för butiken. Vi har fått några förutbestämda ”rumsinredningar” som är dekorerade som ett riktigt hem med exempelvis soffa, soffbord och TV-bänk. Det gör det enklare för oss att sälja upplevelsen av våra möbler till kunderna.
Hur har kunderna reagerat på butikens nya inredning?
– Jag har mött väldigt många positiva reaktioner. De älskar den och besöker gärna butiken flera gånger per dag. Det är enkelt för dem att ta sig runt, och de går gärna igenom butiken flera gånger för att få bra idéer till hemmet.
Reaktionerna från kunderna är nog något av det häftigaste vi har upplevt här i butiken. Deras ansiktsuttryck och kroppsspråk säger allt. De kommer in i butiken och säger ”WOW” – de kan inte fatta att de har gått in i en JYSK-butik. Flera kunder har även frågat om vi har fått in nya möbler i sortimentet.
Har ditt och dina kollegors arbete i butiken förändrats på något sätt i och med det nya konceptet?
– Jag tycker att det nya konceptet fungerar jättebra. Det är mycket enklare att underhålla produkterna och möblerna. Man vill att butiken ska vara full av varor och är inte rädd att beställa nytt eftersom varorna snabbt blir sålda.
Samtidigt arbetar jag och mina kollegor mycket mer ute på golvet och möter kunderna mer tack vare den nya inredningen som ger oss en mycket bättre överblick. Jag tycker inte att vi gör något annorlunda jämfört mot förut. Den enda förändringen är att hyllkapaciteten är mindre, vilket innebär att vi måste vara noga med att se till att det alltid finns varor på dem.