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10 lojas na Rússia e muitas mais por vir

Date: 10/12/2021

Author: Anders Græsbøll Buch, Communications Consultant, JYSK

Category: Expansion

Um ano e meio depois da abertura do mais recente país membro na JYSK, a Rússia atingiu o marco das 10 lojas físicas.

Alexey Tozik
Alexey Tozik é o Store Manager em Krasny Kit Mytishi.

Quando a JYSK abriu a primeira loja no país em junho de 2020, a Rússia era um país confinado: As máscaras eram obrigatórias e a JYSK tinha muitos limites às atividades de marketing.

Esta situação pouco comum quase que se tornou comum quando a JYSK inaugurou a 10.ª loja na Rússia a 2 de dezembro de 2021. Em Krasny Kit Mytishi, nos arredores a norte de Moscovo, as máscara ainda são obrigatórias e um confinamento forçou os restaurantes e bares a fechar. No entanto, isto não afetou a vontade de celebrar este marco. O primeiro dia foi muito agitado.

"Mytishi esperava a inauguração da JYSK. Não havia nenhuma loja como a JYSK nesta pequena cidade, o fluxo de clientes não parou até fecharmos as portas e toda a equipa deu o seu melhor. Todos os clientes estavam muito satisfeitos com o ambiente da loja e com as promoções. Oferecemos uma excelente experiência ao cliente", refere Alexey Tozik, Store Manager em Krasny Kit Mytishi.

20 lojas é a próxima meta

Para o Country Manager na JYSK Rússia, Igor Raić, a inauguração da 10.ª loja indica que a JYSK Rússia está a avançar na direção certa e seguir-se-ão mais lojas. Estão assinados contratos para quase mais 10 lojas e Igor espera que a JYSK Rússia atinja as 20 lojas antes do fim do exercício em agosto de 2022.

"Ainda estamos a conhecer o mercado e não posso afirmar que temos uma fórmula vencedora, mas temos excelentes resultados que fazem com que estejamos otimistas", afirma Igor.

Igor Raic
Igor Raić é o Country Manager na JYSK Rússia.

De momento, o maior desafio, é a entrega de acessórios, que já adiaram a inauguração da 10.ª loja várias vezes. No entanto, o crescimento rápido exige muito da jovem organização da JYSK Rússia.

"Um Store Manager experiente na Rússia implica um ano enquanto que nos outros países significa 10 anos de experiência. É um grande desafio ganhar ritmo e continuar a acumular conhecimento. Só podemos continuar a crescer com um grande número de contratações e formações para Store Supporters, District Managers, etc. Desenvolver a organização de retalho será o principal foco", afirma Igor.

Grandes progressos

20 lojas físicas antes do fim de agosto de 2022 só será possível com uma grande esforço de equipa, mas Igor está confiante.

"Temos muito entusiasmo na equipa e sem a equipa, os excelentes progressos não teriam sido possíveis. O pessoal das lojas, de DC, CSC e a equipa do escritório merecem um grande elogio por tudo o que estão a fazer. Deixa-me muito satisfeito e otimista para o futuro", afirma o Country Manager.

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