10 winkels in Rusland en er volgen er nog veel meer

Anderhalf jaar na de opening van het nieuwste JYSK-land, heeft Rusland 10 fysieke winkels bereikt. 

Toen JYSK in juni 2020 de eerste winkel in Rusland opende, was het een land in lockdown: mondmaskers waren verplicht en JYSK was zeer beperkt in marketingactiviteiten.

Deze onbekende situatie was bijna vertrouwd geworden, aangezien JYSK op 2 december 2021 winkel nummer 10 in Rusland opende. In Krasny Kit Mytishi, aan de noordelijke rand van Moskou, zijn mondmaskers nog steeds verplicht, en een lockdown dwong restaurants en bars om te sluiten. Dit deed echter geen afbreuk aan de wil om de mijlpaal te vieren. De eerste dag was erg druk.

“Mytishi wachtte op de opening van JYSK. Er is geen winkel zoals JYSK in dit kleine stadje, de toestroom aan klanten stopte niet tot de sluiting en het hele team deed zijn best. De klanten waren allemaal aangenaam verrast door de sfeer in de winkel en de aanbiedingen. We hebben een geweldige klantervaring geleverd”, zegt Alexey Tozik, Store Manager in Krasny Kit Mytishi.

20 winkels is het volgende doel

Voor Country Manager in JYSK Rusland, Igor Raić, vertelt de opening van de 10e winkel hem dat JYSK Rusland de goede kant op gaat en dat er nog meer nieuwe winkels zullen volgen. Er zijn contracten getekend voor bijna 10 extra winkels en hij hoopt dat JYSK Rusland voor het einde van het boekjaar in augustus 2022, 20 winkels zal bereiken.

"We leren nog steeds over de markt en ik kan niet zeggen dat we de winnende formule al hebben, maar we hebben een aantal geweldige resultaten die ons optimistisch maken", zegt Igor.

De grootste uitdagingen bij het openen van winkels zijn de beschikbaarheid van winkelinrichtingen en het opleiden van alle nieuwe winkelmedewerkers tot het efficiëntieniveau dat gangbaar is binnen JYSK. De snelle groei vraagt veel van de jonge organisatie in JYSK Rusland.

“Een ervaren Store Manager betekent in Rusland iemand met een jaar werkervaring, terwijl het in andere landen 10 jaar ervaring is. Het is een grote uitdaging om op snelheid te komen en toch de kennis te vergroten. We kunnen de groei alleen maar voortzetten met een enorm aantal nieuwe aanwervingen en het trainen van Store Supporters en District Managers. Het ontwikkelen van de retailorganisatie zal de primaire focus zijn”, zegt Igor.

geweldige vooruitgang

20 fysieke winkels voor eind augustus 2022 is alleen mogelijk met een geweldige teaminspanning, maar Igor heeft er alle vertrouwen in.

“We hebben veel enthousiasme in het team en zonder het team was de grote vooruitgang niet mogelijk geweest. Zowel de winkels, het distributiecentrum, de klantenservice als het kantoorteam verdienen speciale lof voor alles wat ze doen. Het maakt me blij en optimistisch en het betekent dat we vooruit gaan”, zegt de Country Manager.