10 magasins en Russie et bien d’autres à venir
Un an et demi après l’ouverture de la première boutique JYSK nationale, la Russie a franchi le cap des 10 magasins physiques.
Quand JYSK a ouvert son premier magasin en Russie en juin 2020, le pays était en confinement : Les masques faciaux étaient obligatoires et JYSK était très limité dans les activités de marketing.
Cette situation inhabituelle était presque devenue familière, étant donné que JYSK a ouvert le 2 décembre 2021 sa dixième boutique en Russie. Au sein du magasin Krasny Kit, Mytishi, dans la banlieue nord de Moscou, les masques faciaux étaient toujours nécessaires et un confinement a forcé les restaurants et les bars à fermer. Toutefois, malgré la situation, le désir de célébrer cette étape était toujours bien présent. La première journée a été pour le moins chargée.
« Mytishi attendait avec impatience l’ouverture de JYSK. Dans cette petite ville qui accueillait pour la première fois un magasin de ce type, le flux de clients ne s’est pas arrêté jusqu'à la fermeture et l’équipe a donné le meilleur d’elle-même Les clients ont tous été agréablement surpris par l’ambiance du magasin et les offres proposées. Nous leur avons offert une expérience d'exception », s'enthousiasme Alexey Tozik, Store Manager du magasin Krasny Kit Mytishi.
Prochaine étape : 20 magasins
Pour le Country Manager de JYSK Russie, Igor Raić, l’ouverture du 10e magasin prouve bien que JYSK Russie va dans la bonne direction, et que d’autres nouveaux magasins suivront. Des contrats sont signés pour près de 10 magasins supplémentaires et il espère que JYSK Russie atteindra 20 magasins avant la fin de l’exercice financier en août 2022.
« Nous sommes toujours en phase d'apprentissage et je ne peux pas dire que nous avons encore trouvé la formule gagnante, mais nous obtenons d’excellents résultats qui nous rendent optimistes », déclare Igor Raić.
À l'heure actuelle, le plus grand défi repose sur la livraison des présentoirs, ce qui a reporté déjà plusieurs fois l'ouverture du dixième magasin. Cependant, la croissance rapide nécessite également beaucoup d'énergie de la part de la jeune organisation de JYSK Russie.
« En Russie, un an au poste de Store Manager suffit pour être qualifié d'expérimenté, alors que dans d’autres pays, c’est 10 ans. C’est un grand défi de prendre le rythme tout en développant ses compétences. Nous ne pouvons poursuivre notre croissance qu’avec un grand nombre de nouvelles embauches et de formations pour les postes de Store Supporters, de District Managers, etc. Le développement de l’organisation de la vente au détail sera l’objectif principal », explique Igor Raić.
Très bonne progression
L'ouverture de 20 magasins physiques avant la fin du mois d’août 2022 ne sera possible qu'à travers un travail d'équipe colossal, mais Igor Raić se montre confiant.
« Notre équipe est des plus enthousiastes. D'ailleurs, sans elle, les progrès réalisés n’auraient pas été possibles. Les équipes des magasins, CSM, CSC et administratives méritent les plus grands éloges pour tout le travail accompli. Quel bonheur ! Je suis vraiment optimiste en l'avenir ! », se réjouit le Country Manager.
