JYSK z francuskim uśmiechem
3 kwietnia 2019 JYSK otworzył pierwszy sklep w Sambreville – we francuskojęzycznej części Belgii.
Sklep odniósł ogromny sukces.
W środę 3 kwietnia przed sklepem zebrała się długa kolejka klientów oczekujących na CEO & President JYSK Jana Bøgh i miejscowego burmistrza Jean-Charlesa Luperto, którzy mieli oficjalnie przeciąć wstęgę otwierającą sklep.
W środku Store Manager Claudio Raffione z zespołem czekał równie podekscytowany na otwarcie sklepu JYSK w belgijskiej Walonii.
Claudio dołączył do zespołu JYSK w październiku 2018 roku i jest bardzo szczęśliwy, że pracuje w pierwszym sklepie we francuskojęzycznej części Belgii.
– Mimo tego, że Belgia to jeden kraj, nikt do tej pory w Walonii nie znał JYSK, ponieważ wszystkie sklepy były zlokalizowane we niderlandzkojęzycznej części kraju. To oznaczało, że musimy opowiedzieć naszym klientom, kim jesteśmy, skąd przyszliśmy, że jesteśmy duńską firmą i tak dalej – mówi Claudio.
I chociaż może to być niełatwe do zrozumienia dla ludzi spoza Belgii, ale to było prawie jak otwarcie w nowym kraju, ponieważ zarówno kultura, jak i język jest inny w różnych częściach kraju.
– Tutaj bliżej nam do Francji i francuskiej kultury. Spodziewamy się, że wszyscy nasi klienci będą francuskojęzyczni, tak samo, jak nasi wszyscy pracownicy, którzy mówią po francusku – wyjaśnia Claudio.
JYSK-owy sposób
Mimo wszystko JYSK to nadal JYSK. Według Claudio wartości JYSK Values mają takie samo znaczenie w Walonii, w pozostałej części Belgii, jak i na całym świecie.
– Jedną z rzeczy, które najbardziej lubię w JYSK, jest to, że wartości to nie tylko coś zapisane na kartce papieru, ale też coś, co funkcjonuje wśród nas każdego dnia. Dlatego jestem bardzo zadowolony, że jestem częścią JYSK i jest to moje na razie największe doświadczenie – mówi Claudio.
Patrząc na obrót w dniu otwarcia, nowy JYSK to również świetne doświadczenie dla naszych klientów.
Pomimo tego że przy otwarciu pracowało 18 pracowników, każdy dawał z siebie wszystko, aby wszyscy klienci mieli jak najlepsze wrażenia z zakupów, nawet mimo długich kolejek.
Gdy sklep zacznie pracować w normalnym trybie, w sklepie w Sambreville będzie pracowało dziesięciu pracowników, a reszta francuskojęzycznych kolegów przejdzie do kolejnych sklepów w Walonii.
Kolejne otwarcie we francuskojęzycznej części Belgii będzie miało miejsce w Liège.
