Tydzień z Obsługą Klienta JYSK

18/10/2021 - Customer Service Centre (CSC) Week to czas, w którym wszystkie zespoły CSC JYSK mają swoje święto. Nasz polski zespół również celebrował, a co ważniejsze walczył w międzynarodowym konkursie związanym z obsługą klienta.

Przygotowania do nowego sezonu meblowego w JYSK

12/08/2021 - JYSK dzieli swój rok na dwa sezony: meble do wnętrz i ogród. Koniec sierpnia to czas, w którym pojawiają się w sklepach nowe kolekcje mebli i dodatków.

Podcast JYSK Polska #Wyspani

08/06/2021 - JYSK jest ekspertem w kulturze snu. Nasze produkty, wiedza sprzedawców pozwalają milionom klientów dobrać właściwy asortyment, a także spać zdrowiej. Stworzyliśmy podcast #Wyspani z myślą o naszych obecnych i przyszłych klientach, chcemy aby nasza marka i produkty były kojarzone ze zdrowym snem.

Akademia Snu JYSK pomaga być jeszcze lepszym sprzedawcą

08/02/2021 - Program szkoleniowy pod nazwą Akademia Snu został wprowadzony do tej pory tylko w kilku krajach. W tym roku jednak pracownicy ze wszystkich krajów regionu Nordic wezmą udział w programie.

Liczne uczestnictwo w ankiecie badania satysfakcji klientów

17/12/2020 - Pomimo wyzwań spowodowanych przez pandemię koronawirusa, uruchomienie ankiety badania satysfakcji klientów ułatwiło JYSK zrozumienie potrzeb naszych klientów.

Cathrine w JYSK czuje się jak w domu

07/12/2020 - Kilka miesięcy temu 26-letnia Cathrine Hedemann Mikkelsen w związku ze zmianą stanowiska na Customer Service Managera przeprowadziła się z Danii do Anglii. Był to krok w nieznane, ale jak tylko Cathrine zobaczyła logo JYSK, od razu poczuła się jak w domu.

Black Friday – święto handlu w bezpiecznej atmosferze

23/11/2020 - Płyn do dezynfekcji dłoni, utrzymywanie dystansu, dezynfekcja powierzchni oraz plakaty z informacjami dla klientów są równie ważne jak świetne oferty. Tak wygląda rzeczywistość w Black Friday 2020.

Dział obsługi klienta wzoruje się na sklepach oferując jeszcze lepszą obsługę

10/11/2020 - Dzięki szkoleniom sprzedażowym dział obsługi klienta chce jeszcze bardziej ulepszyć doświadczenia zakupowe w JYSK.

Koronawirus wpływa na pracę centrum obsługi klienta

23/10/2020 - Wiosenny lockdown wpłynął na wstrzymanie wielu działań, ale nie dotyczyło to centrów obsługi klienta w JYSK (CSC). Jak do tej pory był to dla nich najbardziej zajęty czas. Teraz sytuacja jest luźniejsza, ale centrum obsługi nadal ma więcej pracy niż zazwyczaj.