Przygotowania do nowego sezonu meblowego w JYSK
Data:
Author: Sylwia Filimon, Communications Manager, JYSK Poland
Kategoria: Customer Service , People , Product Assortment
Praca w sieci meblowej ma swoją specyfikę. JYSK dzieli swój rok na dwa sezony: meble do wnętrz i ogród. Koniec sierpnia to czas, w którym pojawiają się w sklepach nowe kolekcje mebli i dodatków. W związku z tym, w sezonie wakacyjnym pracownicy dzielą swój czas pomiędzy urlopy a wytężoną pracę i przygotowania na nowy sezon. Każdego roku ten czas wygląda trochę inaczej ale cel jest niezmiennie ten sam – aby na koniec sierpnia zaprezentować klientom JYSK nową ofertę mebli całorocznych.
O tym jak wygląda czas przygotowań, opowiada Paweł Kulka, Kierownik Sklepu w Lublinie przy ul. Orkana.
Jak wygląda organizacja pracy podczas zmiany sezonu?
Jak każdy projekt do realizacji w sklepie, zawsze zaczynamy od planu działania. Wewnętrzny dział konceptu, odpowiadający za wygląd sklepów, przygotowuje dla nas dokładne założenia pod aranżację powierzchni handlowej na nowy sezon. Zmianę ekspozycji z ogrodowej na meblową zaczynamy od wyprzedaży mebli ogrodowych, tym samym robiąc miejsce na nowości i meble całoroczne. W toku poszczególnych zadań wyznaczamy osoby odpowiedzialne za konkretne działania i terminy ich realizacji. Jednym z dużych wyzwań jest połączenie okresu urlopowego z bieżącą realizacją planu, w końcu jest to czas wakacyjny. W tym okresie przyjmujemy dużą ilość dostaw z nowym towarem i jednocześnie prowadzimy wyprzedaż ogrodu, dlatego szczególnie musimy zadbać, aby każda godzina pracy była wykorzystana efektywnie.
Jak się dzielicie obowiązkami w zespole?
Przed każdym, nowym sezonem pracownicy JYSK zapoznają się z nowym asortymentem, zanim pojawi się on w sprzedaży. Dzięki temu są w stanie później lepiej doradzać oraz odpowiadać na pytania klientów. Przygotowujemy się poprzez wewnętrzne szkolenia e-learningowe oraz warsztaty sprzedażowe, prowadzone w sklepach.
Każdy sklep jest odpowiednio przygotowywany i wyposażany z uwzględnieniem asortymentu nowej kolekcji. To, co widzą klienci przemieszczając się po sklepie, jest efektem pracy naszych opiekunów działów, odpowiadających za konkretną kategorię produktów. Wśród ich obowiązków znajdują się m.in.: skręcenie nowych mebli, aranżowanie przestrzeni danego działu zgodnie z założeniami konceptu sklepowego oraz dbanie o materiały marketingowe i ceny. Wszystkie sklepy JYSK w najnowszym koncepcie 3.0 posiadają specjalne przestrzenie inspiracyjne, gdzie pokazujemy skandynawskie podejście do aranżacji wnętrz. Te przestrzenie tworzą nasi pracownicy, a od atrakcyjności takiej ekspozycji zależy czy klienci polubią naszą nową ofertę.
Czego klienci mogą spodziewać się w sklepach JYSK po wakacjach?
Na pewno wielu inspiracji do wyposażenia domu, zawsze w stylu skandynawskim tak bardzo lubianym przez Polaków.
Dużo kolorów inspirowanych naturą. Wprowadzamy również coraz więcej produktów przyjaznych środowisku: produkowanych w zrównoważony sposób, czy pochodzących z recyklingu.
Już dziś zapraszamy serdecznie do naszym sklepów po świetne oferty!