-
Trots de utmaningar som coronan medfört har Customer Satisfacion Survey gett oss på JYSK ännu större förståelse för vad våra kunder vill ha och behöver.
-
I början av september flyttade 26-åriga Cathrine Hedemann Mikkelsen från Danmark till England för sitt nya jobb som Customer Service Manager på JYSK. Detta var ett kliv in på okänd mark, men så fort Cathrine såg JYSK-logotypen kände hon sig som hemma.
-
Handsprit, avstånd, rengöring och skyltar som manar till att ta hand om varandra är minst lika viktigt som bra erbjudanden. Så ser verkligheten ut för Black Friday anno 2020.
-
Vårens nedstängningar till följd av corona ledde till att mycket stod stilla. Men hos JYSKs Customer Service (CSC) var situationen en helt annan. De har aldrig haft så mycket att göra nu, och även om stormen har minskat en aning i styrka är det fortfarande mer fullt upp än vanligt.
-
JYSK är i full gång med att införa Customer Satisfaction Survey i alla butiker för att på så vis få bättre förståelse för kundernas önskemål, så att JYSK kan tillhandahålla bästa möjliga kundservice.
