Een Store Manager met een succesvolle houding
Datum:
Author: Zvjezdana Novak, Communications Manager JYSK Slovenia, Croatia, BiH and Serbia
Categorie: Careers & HR
Vertaling: www.languagewire.com
GOJYSK.com bezocht Gordana Jernejšek, Store Manager in Celje, Slovenië, een winkel die al jaren geweldige resultaten boekt.
Gordana werkt al 14 jaar bij JYSK. Ze begon als Sales Assistant en nam kort daarna de functie van Store Manager over bij JYSK Celje, Slovenië. Daarnaast is Gordana een Internal Audit-expert, mentor en trainer van veel collega's die aan het begin staan van hun carrière bij JYSK.
Volgens Gordana is de grootste waarde de mogelijkheid van zowel professionele als persoonlijke ontwikkeling.
"Ik heb nog nooit een werkgever meegemaakt die medewerkers zoveel opleiding en mogelijkheden biedt om een carrièrepad op te bouwen als JYSK doet. En daarom vind ik het de moeite waard om bij dit bedrijf te blijven", aldus Gordana.
Store Manager van het jaar
Behalve dat Gordana een rol vervult als mentor en coach, werd ze ook uitgeroepen tot Store Manager of the Year in Slovenië.
"Die onderscheiding betekent veel voor me en ik ben mijn hele team dankbaar. Zij zijn het bewijs dat we altijd op koers zijn", zegt Gordana.
JUISTE HOUDING
Elke dag moeten klanten met de juiste houding tegemoet worden getreden, zodat ze de best mogelijke service ontvangen die zich vertaald naar de best mogelijke verkoopresultaten. Volgens haar zijn de belangrijkste kwaliteiten van een goede medewerker eigen initiatief, consistentie en een positieve houding, en dat zijn de waarden die ze via haar mentorschap wil overbrengen op nieuwe collega's.
Dat Gordana een uitstekende werker is, werd ook bevestigd door haar collega Nataša Stopar, Store Manager bij JYSK Trbovlje, Slovenië en oud-deelnemer aan het SMT-programma.
"Mijn samenwerking met Gordana begon tijdens het introductieprogramma voor Store Managers. Ze verwelkomde me heel professioneel. Ze is heel prettig en ontspannen in de omgang en heeft altijd een positieve houding, en op die manier hebben we alle uitdagingen die op ons pad kwamen, gemakkelijk overwonnen", zegt Nataša.
Gordana neemt deel aan veel arbeidsprocessen, wat volgens haar veel vreugde brengt en enorm motiveert.
"Elke collega is een nieuw verhaal, met een eigen kijk op de wereld, maar het belangrijkste is dat iedereen de JYSK-waarden uitdraagt. Ik ben blij dat de meeste collega's met wie ik heb samengewerkt, nog steeds bij het bedrijf werken, ook in hogere posities", zegt Gordana.
