Store Manager, jolla on voittoisa asenne
Päivämäärä:
Author: Zvjezdana Novak, Communications Manager JYSK Slovenia, Croatia, BiH and Serbia
Kategoria: Careers & HR
Käännös: www.languagewire.com
GOJYSK.com kävi jututtamassa Gordana Jernejšekiä, joka toimii Store Managerina Slovenian Celjen myymälässä, joka on tehnyt hyvää tulosta jo vuosien ajan.
Gordana on työskennellyt JYSKissä jo 14 vuotta. Hän aloitti Sales Assistantina ja yleni pian Slovenian Celjessä sijaitsevan JYSK-myymälän Store Manageriksi. Lisäksi Gordana toimii Internal Audit -asiantuntijana, mentorina ja kouluttajana monille kollegoille heidän JYSK-uriensa alussa.
Gordanan mukaan suurin arvo on mahdollisuus niin ammatilliseen kuin henkilökohtaiseenkin kehitykseen.
"En ole koskaan aiemmin ollut sellaisen työnantajan palveluksessa, joka tarjoaa työntekijöilleen niin paljon koulutusta ja mahdollisuuksia urapolun rakentamiseen kuin JYSK. Siksi tässä yrityksessä kannattaa mielestäni pysyä", kertoo Gordana.
Vuoden Store Manager
Sen lisäksi että Gordana toimii mentorina ja valmentajana, hän on voittanut Sloveniassa myös Store Manager of the Year -palkinnon.
"Palkinto merkitsee minulle hyvin paljon ja olen kiitollinen koko tiimilleni. He ovat todiste siitä, että olemme oikealla polulla", Gordana toteaa.
OIKEA ASENNE
Asiakkaita on palveltava joka päivä oikealla asenteella, jotta he saavat parasta mahdollista asiakaspalvelua. Tämä puolestaan johtaa parhaaseen mahdolliseen myyntitulokseen. Gordanan mukaan hyvän työntekijän keskeisiä ominaisuuksia ovat oma-aloitteisuus, johdonmukaisuus ja myönteinen asenne, ja näitä arvoja hän haluaakin siirtää eteenpäin uusille kollegoille mentoroinnin aikana.
Gordanan erinomaiset ominaisuudet työntekijänä vahvistaa myös hänen kollegansa Nataša Stopar, JYSKin Sloveniassa sijaitsevan Trbovljen myymälän Store Manager, joka osallistui aikoinaan Store Manager Trainee -ohjelmaan.
"Tutustuin Gordanaan tuleville Store Managereille suunnatussa harjoittelussa. Hän otti minut vastaan hyvin ammattimaisesti. Hän on todella mukava ja rento kollega, jolla on aina myönteinen asenne. Näiden ominaisuuksien ansiosta kaikki haasteet oli helppo voittaa", kertoo Nataša.
Gordana on mukana monissa erilaisissa työsuhteeseen liittyvissä prosesseissa, mitä hän pitää suurena ilon aiheena ja motivoivana kokemuksena.
"Jokainen kollega on oma tarinansa ja jokainen katsoo maailmaa omalla tavallaan, mutta kaikkein tärkeintä on, että jokainen noudattaa JYSKin arvoja. Olen iloinen siitä, että valtaosa kollegoista, joiden kanssa olen tehnyt töitä, ovat edelleen yrityksen palveluksessa ja ovat myös ylenneet urallaan", Gordana kertoo.
