Une Store Manager avec une attitude positive
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Author: Zvjezdana Novak, Communications Manager JYSK Slovenia, Croatia, BiH and Serbia
Catégorie: Careers & HR
Traduction: www.languagewire.com
GOJYSK.com a rendu visite à Gordana Jernejšek, Store Manager à Celje, en Slovénie, d'un magasin qui obtient d’excellents résultats depuis des années.
Gordana travaille chez JYSK depuis 14 ans. Elle a commencé à travailler comme Sales Assistant et peu après, elle a repris le poste de Store Manager chez JYSK Celje, en Slovénie. En outre, Gordana est experte en audit interne, mentor et formatrice pour de nombreux collègues qui commencent leur carrière chez JYSK.
Selon Gordana, le plus important est de pouvoir évoluer tant sur le plan professionnel que sur le plan personnel.
« Je n’ai jamais connu d’employeur offrant aux employés une telle formation et de telles opportunités de carrière que celles qu'offre JYSK. C’est pourquoi je pense que cela vaut la peine de rester dans cette entreprise », a déclaré Gordana.
Store Manager de l’année
En plus de son rôle de mentor et de coach, Gordana a remporté le prix de Store Manager of the Year en Slovénie.
« Ce prix est très important pour moi et je remercie toute mon équipe. Cela prouve que nous sommes toujours sur la bonne voie », déclare Gordana.
LA BONNE ATTITUDE
Chaque jour, nous devons adopter la bonne attitude pour accueillir les clients et leur offrir le meilleur service possible, et cela se reflète dans des résultats de vente optimaux. Selon elle, les principales qualités d’un bon employé sont l’initiative personnelle, la constance et l’attitude positive, et ce sont les valeurs qu’elle veut transmettre à ses nouveaux collègues pendant le mentorat.
Le fait que Gordana soit une excellente employée a également été confirmé par sa collègue Nataša Stopar, Store Manager chez JYSK Trbovlje, en Slovénie et ancienne participante au programme SMT.
« J’ai commencé à travailler avec Gordana dans le cadre du programme d’intégration pour Store Managers. Elle m’a accueillie avec beaucoup de professionnalisme. Elle est très sympathique et détendue et a toujours une attitude positive, ce qui nous a permis de surmonter facilement tous les défis auxquels nous avons été confrontées », explique Nataša.
Gordana participe à de nombreuses procédures d'embauche qu'elle apprécie beaucoup et qu'elle considère comme une expérience motivante.
« Chaque collègue est une nouvelle histoire et a sa propre vision du monde, mais le plus important est que tout le monde respecte les valeurs JYSK. Je suis heureuse que la plupart des collègues avec lesquels j’ai travaillé soient toujours dans l’entreprise, même à un poste de niveau supérieur », déclare Gordana.
