Njemačka se sprema implementirati Unified Commerce sistem u još 900 trgovina

Početni signal dan je 11. lipnja 2025. i od tada se JYSK trgovine u Njemačkoj postupno povezuju na Unified Commerce (UC) sustav. A kako je novi sustav prihvaćen, GOJYSK je upitao tri Store Managera. 

27 u dva tjedna: toliko je trgovina prešlo na Unified Commerce (UC) sistem u prvom valu implementacije u Njemačkoj.

Nakon kratke ljetne pauze, proces će se nastaviti provoditi sredinom kolovoza. Naime, gotovo 900 novih trgovina čeka veliku promjenu, a cijeli će se prijelaz završiti početkom studenoga. 

KRATKE UDALJENOSTI I ZADOVOLJNI KUPCI

Jedna od osoba koja je već iskusila ovu promjenu u svojoj trgovini je Tym Oehlers iz Itzehoea.
„Alat za ispravak zaliha je odličan. Prije smo uvijek morali ići do ureda, a sada stojimo ispred police s mobitelom i odmah možemo napraviti izmjene,“ kaže Tym, koji je nedavno proslavio 20 godina radnog staža.

Na ovaj način kolege u trgovini prije svega štede vrijeme. Vrijeme koje mogu iskoristiti da bi se kvalitetnije posvetili kupcima – koji već sad vide koristi od UC sustava.

„Nedavno je u trgovinu došla gospođa koja je bila zainteresirana za stolicu dostupnu samo online. Rekao sam joj: ‘Nema problema. Naručit ću stolicu izravno na vašu adresu.’ Bila je jako zadovoljna,“ rekao je Tym.

SVE BRŽE I UČINKOVITIJE

I nisu samo kupci zadovoljni.

„Novi način obrade i prijema robe donosi mnogo prednosti,“ kaže Store Manager Dennis Hernandez iz Frankenberga, čija je trgovina prešla na UC krajem lipnja.
„Popisi za odabir robe omogućuju nam detaljniji izbor. A proizvodi su vidljivi online tek kad ih zapakiramo i odobrimо,“ kaže Dennis, koji je Store Manager u JYSKu već tri godine.

Na taj način kupci mogu biti sigurni da su njihovi omiljeni proizvodi zaista dostupni i spremni za preuzimanje. Za mnoge proizvode kupci više ne moraju osobno dolaziti u trgovinu.
„Održavanje zaliha sada je puno učinkovitije, ali i cijeli proces je ubrzan,“ rekao je Dennis.

SVE NA PRVI POGLED

Store Managerica Victoria Schmid također se slaže s njima: „Posebno nam se sviđa novi sustav naručivanja.“

Victoria vodi trgovinu u Oberndorfu na Neckaru već godinu i pol. Objašnjava da funkcija filtriranja pojednostavljuje mnoge stvari.

"Koje smo narudžbe primili? Koje su u tijeku ili čak već dovršene? Sve te informacije možemo dobiti jednim klikom i odmah vidjeti stanje. Sve što onda trebamo je poslati kupcima poruku da su njihovi artikli spremni za preuzimanje,“ kaže Victoria.

"Umjesto da gledamo u tri ili četiri sustava, sve je na jednom mjestu. Sve je jednostavno, jasno i moderno."
- Victoria Schmid, Store Managerica

Store Managerima je već nakon dva mjeseca jasno: UC je prava prednost.
„Umjesto da gledamo u tri ili četiri sustava, sve je na jednom mjestu. Sve je jednostavno, jasno i moderno – UC je značajno poboljšao način na koji radimo,“ rekla je.