Frederik fête ses 25 ans de carrière au sein du département Franchise de JYSK

Le vendredi 1er juillet, il y a 25 ans, Frederik Kåre Kroun, Franchise Director, a commencé à travailler chez JYSK.

« Déjà ?»

C’est la réponse, ou en fait la question, lorsque vous demandez à Frederik Kåre Kroun, 51 ans, ce qu’il pense du fait qu’il peut maintenant célébrer son 25e anniversaire chez JYSK.

« Le temps passe vite quand on s’amuse », ajoute-t-il.

Pourquoi êtes-vous resté si longtemps ?

« Parce que JYSK est une entreprise fantastique qui repose sur des valeurs solides comme bien faire les choses et assumer ses responsabilités. JYSK a tant à offrir en matière de développement personnel et de nouveaux défis », déclare Frederik avant d’ajouter : « J’adore JYSK. »

« Au travail, Frederik »

Frederik se souvient encore de son premier jour de travail, le 1er juillet 1997. La première réunion de la journée a été avec Jan Bøgh, actuel President & CEO de JYSK, puis Frederik s’est rendu à Vejle pour voir l’entrepôt de JYSK, suivi d’une visite au département financier à Aarhus. Frederik devait travailler au bureau d’Odense.

Cependant, ce n’est pas à Fionie ou au Danemark que Frederik a le plus marqué JYSK. Lorsqu’il a commencé en 1997, il y avait cinq pays franchisés. Aujourd’hui, ce chiffre est de 22, répartis dans le monde entier, du premier magasin au Groenland aux derniers magasins en Azerbaïdjan.

« Avant qu’un franchisé n'ait notre marque – ou notre « enfant » - entre ses mains, nous devons nous assurer qu’il partage les valeurs de JYSK. »
- Frederik Kåre Kroun, Franchise Director

« L’artisan, comme nous appelons Lars Larsen, m’a dit un jour : « Au travail, Frederik » - et je m'y suis mis. Si nous trouvions un franchisé potentiel avec les bonnes valeurs et suffisamment d’argent sur son compte, nous construisions quelques magasins. À l’époque, nous dessinions les magasins avec un crayon sur un morceau de papier et le franchisé avait beaucoup plus de liberté dans le choix de l’assortiment », explique Frederik.

Aujourd’hui, selon Frederik, les pays franchisés sont « beaucoup plus proches du concept JYSK ».

Comprendre les différences culturelles

Le premier magasin que Frederik lui-même a aidé à aménager a été le tout premier magasin JYSK en Ukraine.

« Je travaillais chez JYSK depuis trois semaines, puis j’ai dû me rendre en Ukraine pour aménager un magasin. Je ne savais rien de l'aménagement d’un magasin JYSK, mais j’ai beaucoup appris, notamment sur les différences culturelles », explique Frederik.

Comprendre d’autres cultures a été crucial pour le travail de Frederik au sein du département Franchise.

« Avant qu’un franchisé n'ait notre marque – ou notre « enfant » - entre ses mains, nous devons nous assurer qu’il partage les valeurs de JYSK. » Cela nécessite une compréhension mutuelle, et dans ce processus, je suis toujours très ouvert et honnête, et j’attends bien sûr que nos franchisés le soient aussi », explique Frederik.

Plus de puissance pour le département Franchise

Pendant une grande partie de ces 25 dernières années, Frederik a été le seul à travailler au sein du département Franchise de JYSK, avec beaucoup de collaboration avec d’autres départements. Mais en 2017 et 2019, le département s'est agrandi avec deux nouveaux collègues.

Tout d’abord, Magnus Thorn Andersen a rejoint l’entreprise en 2017 en tant que Franchise Coordinator et il est aujourd'hui Franchise Manager. Avant cela, il avait travaillé en tant que Sales Coordinator pour JYSK Suède. Par la suite, Line Mortensen a rejoint l’entreprise en 2019 en tant que Franchise Field Manager. Line est passée de stagiaire à Store Manager dans un magasin JYSK et occupe désormais un poste international au sein du département Franchise.

« Il n'y a que 24 heures dans une journée, et j’ai assez bien utilisé ces heures. Mais j’ai dû admettre qu’il fallait plus de monde pour avancer dans notre stratégie ambitieuse de croissance des franchises. Line et Magnus sont très compétents dans ce domaine, vraiment compétents », explique Frederik avant d’ajouter :

« Il faudrait aussi les féliciter pour avoir accepté de me soutenir, car il faut un peu de temps pour s’habituer à deux collègues de bureau lorsque vous avez travaillé plus ou moins seul pendant 20 ans. »

L’aventure de la franchise se poursuit

Avec plus de 200 magasins dans 22 pays, l’aventure de la franchise de Frederik est loin d’être terminée. « J'imagine que je me réalise ici », dit-il. « De nombreux pays n’ont pas encore JYSK », déclare-t-il également.

Après avoir passé près de la moitié de sa vie chez JYSK, Frederik peut se réjouir d’effectuer un travail à la fois exigeant et gratifiant, qui, selon ses propres mots, le passionne toujours autant. Sur le plan privé, il pourra se réjouir d’un autre 25e anniversaire dans deux ans, lorsqu’il célèbrera ses norces d'argent avec sa femme, Rikke.

« J’ai tellement de chance d’avoir la liberté dont j’avais besoin pour combiner vie professionnelle et vie personnelle. Je ne peux qu’être reconnaissant pour cela, et remercier aussi nos trois enfants », déclare Frederik.

« Imaginez que vous puissiez faire partie de tout cela. C’est vraiment un privilège. »