Ny ESS viser imponerende resultat

Den nye tilfredshedsundersøgelse (ESS) viser, at vi i JYSK generelt er væsentligt mere motiverede, tilfredse og loyale end gennemsnittet for branchen.

Motiverede og tilfredse medarbejdere giver glade kunder. Det er vores filosofi i JYSK – og hvis det er rigtigt, så har vores kunder god grund til at smile.

Undersøgelsen, som blev udført i januar og februar 2018, viser et indekstal for tilfredshed og motivation på 77 ud af 100, hvilket er en del over gennemsnittet for branchen.

”Jeg er meget glad for resultatet. Det er et bevis for, at vi er lykkedes med at skabe en virksomhed og en kultur, som langt størstedelen af os er glade for at være en del af,” siger Jan Verhoek, Executive Vice President, HR.

Et resultat, vi kan være stolte af

Ifølge Pernille Lundtoft Jensen, Senior Manager ved Ennova – virksomheden bag undersøgelsen – kan Jan Verhoek og resten af kollegerne i JYSK være rigtig stolte af resultatet.

”Resultatet for JYSK var så godt, at jeg faktisk besluttede at dobbelttjekke undersøgelsen for at sikre, at alt var gjort på den rigtige måde. JYSKs medarbejdere er nemlig langt mere tilfredse end både det generelle gennemsnit og gennemsnittet for globale virksomheder med base i nordiske lande,” siger Pernille Lundtoft Jensen.

Høj deltagelse

Det gode resultat fremhæves af, at hele 97 procent af alle medarbejdere i JYSK har valgt at deltage i dette års ESS.

”Det er vigtigt, at så mange medarbejdere som muligt deltager. Jeg er derfor godt tilfreds med, at 97 procent har grebet muligheden for at give deres mening til kende og dermed være med til at bidrage til, at JYSK vil blive ved med at være en attraktiv arbejdsplads,” siger Jan Verhoek og tilføjer:

”JYSKs succes er i høj grad afhængig af kompetente medarbejdere. Kun ved at hele tiden at sikre, at JYSK er et fantastisk sted at arbejde, er vi i stand til at holde på de gode medarbejdere.”