At kunne overgå en kundes forventning er en færdighed, som nogle mestrer bedre end andre. Fra og med i år vil disse personer blive belønnet endnu mere i JYSK-organisationen.

I flere årtier har JYSK Sverige haft en årlig pris for de dygtigste sælgere, og i JYSK Danmark blev prisen introduceret sidste år som "Årets sælger". I år vil prisen blive kopieret og implementeret i alle JYSK-lande. Prisen bliver kendt under navnet "JYSKs Top Seller".

Retail Operational Manager, Michael Olesen, ser et stort potentiale i offentligt at værdsætte det arbejde, som mange af JYSKs dygtigste sælgere lægger i det daglige.

"Det er vigtigt, at vi giver vores kunder en god oplevelse, da det er et af de områder, hvor vi kan adskille os fra vores konkurrenter og sikre, at vores kunder bliver ved med at besøge deres lokale JYSK-butik. Det er også vigtigt, at vi har gode sælgere. Derfor starter vi en konkurrence om at kåre de bedste sælgere i vores lande. Vi vil gerne lægge vægt på god kundeservice overfor vores medarbejdere," siger Michael.

Inspirationen til prisen er hentet fra Sverige, hvor den nationale pris er blevet kendt blandt medarbejderne, der konkurrerer om at gøre sig berettiget til at vinde hvert år.

En prestigefyldt AWARD

Nu om dage har det ført til, at det endda er prestigefyldt at træde op på scenen som en af distriktets nominerede til den nationale pris.

Prisen uddeles på JYSK Gala, en årlig festlighed arrangeret af JYSK Sverige i slutningen af året. Foran en flok på mere end tusind JYSK-kolleger får vinderen en guldmedalje, men endnu vigtigere: en titel, hun eller han kan bruge i lang tid.

Sidste år blev den nationale pris overrakt til Sebastian Nordtvedt, en sælger på midlertidig kontrakt, som har blæst alle omkuld med ægte kundefokus og evnen til at omsætte muligheder til salg.

"Uforglemmeligt," sagde Sebastian Nordtvedt efter at have modtaget prisen.

"Der har været så mange følelser opbygget, siden jeg fik at vide, at jeg var blandt de nominerede. Det er den største anerkendelse, jeg nogensinde har fået. Det beviser, at alt er muligt, hvis man virkelig går efter det."

EN præmie for KARAKTER

Johan Sjödin, Country Manager i JYSK Sverige, siger, at prisen spiller en vigtig rolle i kulturen i JYSK Sverige. Kandidaterne udvælges, ikke gennem KPI'er eller andre tal, men ud fra opsummeringen af de nomineredes evner, karakterer, og hvor godt hun eller han repræsenterer JYSK-værdierne.

"Det siger sig selv, at "JYSKs Top Seller" er dygtig til salg, men for at få prisen skal der mere til. For os er det lige så vigtigt at være en god ambassadør, at personen er med til at opbygge en positiv kultur og er villig til at hjælpe andre med at udvikle sig," siger Johan.

Prisen "JYSKs Top Seller" uddeles til den bedste sælger i hver butik, distrikt, region og nation i alle lande (undtagen Tyskland), hvor JYSK er repræsenteret.