KOLEGE RAZMJENJUJU ISKUSTVA U POLJSKOJ

27/03/2017 - Skupina poljskih kandidata u sklopu programa Store Manager Trainee posjetila je Centar za korisničku podršku u Radomskom da bi stekli uvid u to kako to odjeljenje funkcionira.

Globalni sistem korisničke službe osigurava izvrsnu uslugu i internu optimizaciju

07/02/2018 - Ulaganje u globalni sistem korisničke službe stavlja JYSK u prvi red kada se radi o izvrsnoj korisničkoj službi.

JYSK anketa o spavanju: Svaka četvrta osoba spava loše noću

30/08/2018 - Nedavna studija JYSK-a među 35.000 osoba iz 19 evropskih zemalja pokazuje da gotovo svaka četvrta osoba spava loše noću.

Od male prodavnice do sjedišta kompanije za zemlju u Mađarskoj

26/04/2019 - Péter Csikai je jedan od mnogih primjera kako možete napraviti svoju karijeru u JYSKu.

Centri za korisničke usluge (Customer Service Centres) primaju pozive upućene prodavnicama

08/11/2019 - Da bi zaposleni imali više vremena za kupce u prodavnici, na veći broj poziva upućenih prodavnicama odgovaraju centri za korisničku službu (Customer Service Centres).

Povratne informacije klijenata su neopisivo vrijedne

10/02/2020 - JYSK u sve prodavnice uvodi Anketu o zadovoljstvu klijenata radi boljeg razumijevanja šta klijenti želje i da bi im se pružila najbolja moguća usluga.

Preopterećenje službi za korisnike zbog korone

23/10/2020 - Proljetno zatvaranje zbog korone zaustavilo je mnoge aktivnosti, ali ne i JYSKove službe za korisnike (eng. Customer Service Centres (CSC)). One su imale najzahtjevniji period ikad. U međuvremenu je pritisak popustio, ali su CSC-ovi još uvijek zauzetiji nego inače.

Inspiracija iz prodavnica trebala bi pomoći CSC-ovima da pruže još bolju uslugu

10/11/2020 - Dodatnim fokusom na prodaju, centri službe za korisnike žele i dodatno poboljšati iskustvo kupovine u JYSKu.

Black Friday treba biti podjednako siguran i zabavan

23/11/2020 - Sredstvo za dezinfekciju, održavanje razmaka, čišćenje i znakovi s porukama o međusobnoj pažnji važni su kao i sjajne ponude. Tako izgleda stvarnost za Black Friday 2020.