"Mi dizajniramo i gradimo svoje prodavnice"

Što je to što radi Razvoj maloprodaje? Za niz artikala, istražit ćemo šta zapravo radi odjel odgovoran za koncepte JYSK-ovih prodavnica.

Na 1. spratu u JYSK-ovoj upravi u Brabrandu u Danskoj, odjel za razvoj maloprodaje zauzima četiri kancelarije.

Čovjek odgovoran za odjel, koje se sastoji od 17 zaposlenika, je Carsten Nørgreen Weinkouff, na poziciji, Retail Development Director.

Ali šta tačno radi razvoj maloprodaje?

"Mi dizajniramo i gradimo svoje prodavnice i zapravo kupujemo sve što nije na prodaju u prodavnici. Brinemo se da koncept prodavnice konstantno podržava DNK-a našeg brenda i predstavi naš asortiman na najbolji mogući način," objašnjava Carsten.

Tri različita koncepta

Danas, JYSK zapravo radi sa tri različita koncepta prodavnica, koji svi pripadaju razvoju maloprodaje.

Osnovni 2.0 je dobro poznat koncept, prisutan u većini postojećih prodavnica. Pored toga, postoji koncept prodavnice koji se koristi za manje prodavnice u tržnim centrima.

Nadalje, postoji koncept prodavnice 3.0., što je novi koncept koji će biti implementiran u oko 25 prodavnica tokom 2018. godine

Vrijeme za osvježenje

Novi koncept prodavnice je uveden u jesen 2017. godine kako bi se poboljšalo iskustvo posjete prodavnici.

"Trenutni JYSK koncept datira iz 2001. godine, tako da je u nekoliko područja bilo vrijeme za osvježenjem. Kupci u svim zemljama očekuju više od iskustva kupovine nego što možemo trenutno pružiti sa postojećim konceptom," objašnjava Carsten.

Na duge staze, ambicija je da će novi koncept potpuno zamijeniti trenutni.

"Po mom mišljenju, naš novi koncept također treba da omogući odjelu za nabavu da predstavi širi asortiman i raspon cijena u našim prodavnicama. Ako mi u razvoju maloprodaje možemo tome doprinijeti, mislim da smo stvarno uspješni sa projektom," kaže Carsten.

Lokalni mještani u zemljama

Jedna stvar koju tri koncepta imaju zajedničku je da opći principi rada imaju istu početnu tačku. Ova uniformnost omogućuje razvoj maloprodaje i da ostatak JYSK-a radi učinkovito sa konceptima prodavnica, neovisno o kojoj zemlji se radi.

" U svakoj zemlji, imamo lokalnog predstavnika odjela, našeg Store Country Managera, kojeg obično nazivamo SCM. SCM su naše oči i uši u svakoj državi, i oni su ti koje možete kontaktirati ako imate pitanja ili ideje za razvoj maloprodaje," kaže Carsten.

SCM se odnosi na Fokke Been, Retail Concept Managera, koji provodi dio svog radnog vremena u upravi u Brabrandu, gdje prezentira i diskutira sa ostatkom odjela o prijedlozima i povratnim informacijama od lokalnih predstavnika.